用戶：yy2007
2010年國(guó)慶和朋友到贛州玩,入住行政房3晚,第一印象不錯(cuò),酒店大堂富麗堂皇,房間風(fēng)景不錯(cuò)也很舒適,3天后懷著愉悅的心情準(zhǔn)備退房回程,結(jié)果在前臺(tái)等了半個(gè)小時(shí)還沒(méi)辦完手續(xù),旁邊有幾個(gè)人也是同樣的情況,究其原因主要是酒店查房的速度太慢,太仔細(xì),有的房間是吹風(fēng)機(jī)上的塑料頭不見了、有的洗衣袋沒(méi)有了、有的滅蚊器不見了......真沒(méi)過(guò)酒店查房查的如此細(xì)致的,星級(jí)酒店去的不少,基本也只是查看一下酒店提供的非免費(fèi)食品有無(wú)消費(fèi)什么的.最令我氣憤的不是時(shí)間等的太久,而是我的房間在查房是發(fā)現(xiàn)門領(lǐng)被砸壞了,老天,我到現(xiàn)在還沒(méi)搞清房間的門鈴長(zhǎng)的什么摸樣,安裝在哪里呢,而且十分不明白什么叫"被砸爛",難到我住酒店還沒(méi)事干,拿個(gè)東西去砸門鈴不成?這次真是開眼界了,從沒(méi)見過(guò)酒店查房還要看門鈴的,而且還要賴在住客身上.在我的強(qiáng)烈抗議和說(shuō)明下,本來(lái)想趕快結(jié)賬了事,結(jié)果前臺(tái)人員來(lái)了句"門鈴就算了,不用扣錢了",真是把我氣的噴血.作為一家五星級(jí)酒店請(qǐng)你們大氣一點(diǎn),不要老和住客糾纏在不值錢的小物件上面,非贈(zèng)送的物品請(qǐng)?jiān)谖锲飞戏綌[個(gè)價(jià)格牌,對(duì)于門鈴這樣的東西,壞了酒店自己修好就可以了,相信沒(méi)有一個(gè)住客會(huì)故意損壞它的,不必什么都往住客頭上算.
