萊蕪馨百酒店
地址：萊蕪萊城區(qū)魯中東大街17號，近文化南路。
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用戶：阿迪
好.服務(wù)好.設(shè)施好
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用戶：高
在萊蕪市很不錯的。
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用戶：哈哈
剛開業(yè)的酒店，裝修味道還是很重，應(yīng)該酒店沒入住客人的時候，多開窗通風(fēng)。其他都可好。飯菜也不錯。
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用戶：風(fēng)和
可以。
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用戶：61106****
酒店很好，值得一住。
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用戶：1333571****
整體感覺還不錯，房間很干凈，設(shè)施齊全，下次出行還會入住的。
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用戶：不倒翁
好，性價比適中，在中小城市能有這樣的酒店很不錯了。
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用戶：清清楚楚
以前也曾為公司的國外客戶定過這家酒店，但這次住進這家酒店卻發(fā)生了非常令人不快的事：早上8：40到自助餐廳吃早餐（規(guī)定早餐時間為9：30前）， 結(jié)果幾乎所有的餐盤都已經(jīng)空空如也，連稀飯也只?？蓱z的鍋底了。所有這個時間去吃飯的客人都只好圍在面條加工處等待一碗清湯面，連咸菜都沒了。去問服務(wù)員，被告知稍等一下，很快會補餐。等了一陣沒好轉(zhuǎn)，又去問，結(jié)果被告知炒爐壞了，正在修！于是又開始等，但非常不理解的是，難道連涼面包和饅頭，咸菜也要等炒爐修好才能有嗎？又過了10分鐘，忍無可忍找到值班經(jīng)理投訴，被告知5分鐘內(nèi)一定解決。結(jié)果，涼面包之類的食品終于有人從廚房端出來了，9：25時又端出幾份咸菜。 讓人最難以接受的是，自始至終居然沒有一位工作人員包括這位經(jīng)理向前來用餐的客人說過一句抱歉！ 這象個五星級酒店嗎？空有五星級酒店的硬件卻毫無五星級酒店的軟件！而且五星級酒店的炒爐質(zhì)量是不是也太差了？發(fā)生意外居然連個應(yīng)急措施都沒有！其實我更覺得關(guān)鍵不在于爐子，而在于酒店的工作人員根本就不具備作為五星級酒店應(yīng)該具備的服務(wù)意識和服務(wù)水平，上崗之前沒有經(jīng)過培訓(xùn)嗎？又是怎么培訓(xùn)的呢？這個酒店的高級管理人員的素質(zhì)達標嗎？就這水平，還是別戴著五星級的頭銜了吧。 總之，以后不會再來住，更不會推薦給別人，萬一再發(fā)生此類事件，就算酒店好意思，咱也丟不起這人。
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用戶：風(fēng)和
環(huán)境不錯，衛(wèi)生條件也很好。
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用戶：6292****
位置還行，衛(wèi)生設(shè)施都很不錯。價格還可以，不過酒店里面樓層是在施工房間比較吵
