地址：浙江省杭州市下城區(qū)文暉路356號(hào)
用戶：200000000007038****
酒店的位置不好，不是特別方便，而且人員的服務(wù)也不太好，雖然設(shè)施方面還不錯(cuò)，但是服務(wù)實(shí)在需要提高。
用戶：61529****
酒店設(shè)施不錯(cuò)，也挺干凈的，周遍環(huán)境也很好，鬧中取靜，價(jià)格也比較適中，值得推薦
用戶：echo330
國(guó)慶去杭州玩在這住了兩個(gè)晚上，預(yù)定的時(shí)候就沖著是新酒店，設(shè)備、裝潢和環(huán)境都很好，服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)。唯一不足的就是住了兩個(gè)晚上，房間的數(shù)字電視都無(wú)法收看（白天可正常收看，晚上就不行了- -|||）服務(wù)員的態(tài)度倒是很好，說(shuō)工程師一直在處理。不過(guò)我們兩個(gè)晚上回到酒店都是11點(diǎn)左右，非常累，洗洗就睡了，所以也沒(méi)太大影響。交通和用餐也很方便。奎元館文暉店就在旁邊。
用戶：1號(hào)電車(chē)
1:新酒店設(shè)施很新,用具等都很干凈.<br />2:地方還好找,文暉路是單行道,不小心就開(kāi)過(guò)頭了,周邊用餐很方便.<br />3:早上汽車(chē)聲音有點(diǎn)吵.<br />4:現(xiàn)在試營(yíng)業(yè),沒(méi)有發(fā)票,結(jié)帳時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng).<br />5:早餐分中式和西式,但實(shí)在很簡(jiǎn)單,沒(méi)什么吃的.<br />6:不適合來(lái)杭州旅游的,適合就近辦事住.
用戶：1390601****
位置較好，其處于核心但周邊并不嘈雜，交通方便但不擁堵，這是酒店最佳的地方所以只能簡(jiǎn)單的說(shuō)兩句。 最后的結(jié)論是：還不錯(cuò)，可以住。
用戶：ferraridu
我是因?yàn)檫@家屬于新開(kāi)酒店，而且評(píng)論不錯(cuò)才決定入住此酒店。但是結(jié)果讓我十分憤怒。先說(shuō)酒店的優(yōu)點(diǎn)：設(shè)備新，裝潢不錯(cuò)，周?chē)h(huán)境不錯(cuò)，交通比較方便。現(xiàn)在說(shuō)下我的抱怨，入住的第二天清晨6點(diǎn)，我被莫名的熱醒，奇怪空調(diào)不制冷，全身大汗，打電話到總臺(tái)說(shuō)酒店空調(diào)主機(jī)設(shè)置的關(guān)系，要我等到7點(diǎn)工作人員上班才可以解決，這讓我困惑難道沒(méi)有工作人員值班有突發(fā)狀況怎么辦，苦苦熬到7點(diǎn)才有了絲涼意。到中午想補(bǔ)充下睡眠所以午睡了下，但就在12點(diǎn)又被熱醒，投訴許久過(guò)近一小時(shí)，被告知調(diào)試空調(diào)主機(jī)。奇怪午休時(shí)間這樣讓顧客怎么辦。下午外出前告知總臺(tái)幫我打掃房間。晚上回來(lái)洗澡，剛淋濕準(zhǔn)備用沐浴露，發(fā)現(xiàn)竟然沒(méi)有，下午的打掃居然這樣的結(jié)果！這家酒店是我住過(guò)給我最大麻煩的酒店，沒(méi)什么好說(shuō)的。希望準(zhǔn)備入住的朋友三思。
用戶：lydia21
新酒店，住起來(lái)不錯(cuò)，酒店位置在朝暉橋下，我住的豪華大床房推開(kāi)窗戶就能看到河，當(dāng)然不是西湖。交通還算方便，從酒店打車(chē)去靈隱寺不到25元，去西湖聽(tīng)說(shuō)可在酒店門(mén)口不遠(yuǎn)處坐6路公交。<br />對(duì)酒店總體評(píng)價(jià)不錯(cuò)，無(wú)論是服務(wù)、房間設(shè)施、衛(wèi)生都讓我滿意，值得推薦。只是E龍的價(jià)格沒(méi)太大優(yōu)勢(shì)，豪華大床房前臺(tái)預(yù)定328，與酒店簽協(xié)議308，E龍價(jià)320，實(shí)在優(yōu)惠不多。
用戶：手機(jī)用戶
一般，前臺(tái)人員，不友好
用戶：0001796772
房間硬件設(shè)施還可以，但服務(wù)態(tài)度就真的不敢恭維了（借個(gè)電熨斗都沒(méi)有，前臺(tái)人員還表現(xiàn)出蔑視的目光），早餐基本沒(méi)什么能吃的。出門(mén)在外舒心比舒適更重要，下次不會(huì)再選這家酒店。
用戶：手機(jī)用戶
酒店設(shè)施挺不錯(cuò)的，服務(wù)和空調(diào)還有待改進(jìn)，夏天不建議。