地址:秦皇島海港區(qū)海港區(qū)東山街51號,近求仙入海處景區(qū)。
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事先在網(wǎng)上查了大量的資料才決定入住海天一色,但是感覺很差勁。首先,前臺服務(wù)員態(tài)度很差,沒有熱情,客人是否入住似乎跟他們沒有關(guān)系;其次早餐是38元一位的,幾乎沒什么可以選擇的食物,只是它的位置靠海近罷了;最后,房間太小,衛(wèi)生間更差,一個人都轉(zhuǎn)不開,我想在秦皇島這個旅游城市,像它只占有優(yōu)越的地理位置,各個硬件以及軟件設(shè)施根本不止這個價錢。
用戶:kknewme
靠近海邊,去的時候是淡季,覺得是個性價比很高的酒店,早餐的餐廳可以看到海,餐品也還不錯,很值得去~!?。?/p>
用戶:2221
還可以
用戶:老房客
位置很好,就在海邊,臨窗看海,就是房間比較舊,房間小,自助餐值得推薦,餐廳環(huán)境好,菜品新鮮
用戶:200000000004865****
地理位置很好,出酒店就是沙灘,很方便,自助也很不錯!
用戶:SIMPSON
自助餐質(zhì)量較好, 但有些品種供不應(yīng)求。早餐38元,午餐98元,晚餐138元。住店的客人也不給打折。二樓的海景房不太好,靠近廚房且視野受限。另外,緊貼酒店的東浴場較小,靠近碼頭,海水較臟;沙灘上常用沙灘車駛過,海水中游艇飛馳,威脅躺在沙灘上或入海游泳的人的安全。
用戶:yiluqingyang
不止一次住過秦皇度假村了,但是這次住進(jìn)去感覺沒有以前那么好了。<br />1.首先要要對藝龍?zhí)岢鼋ㄗh,明明酒店正在施工期間,噪音很大,內(nèi)部環(huán)境很亂,根本就不適合入住,但是藝龍在預(yù)定網(wǎng)頁上竟然連一點提示都沒有,以至于我們到了酒店才知道這一情況,想換酒店都來不及,作為一家具有較高知名度的旅行網(wǎng)站,工作中出現(xiàn)這種情況簡直太低級了,如果不能及時地掌握酒店各種信息,談何提供高水平的服務(wù)給消費者,難道你們的工作人員天天就光等著接消費者的從天上給你們?yōu)⑾職v來的錢嗎?<br />2.對于秦皇度假村的服務(wù),以前住的時候,服務(wù)員的服務(wù)一致的好,有什么問題都及時的不厭其煩得幫你解決,讓人真的感覺到家一樣,但是這次去感覺服務(wù)水平大幅下降,笑容變僵了,當(dāng)晚上噪音吵得不能入睡要求換房的時候服務(wù)員接聽電話竟然不耐煩,竟然先掛我電話,連旅客的正常要求都不原意幫助解決。,。還有在退房時的那個服務(wù)員,當(dāng)我對加床的價格提出異議的時候,她在并沒有對我進(jìn)行解釋的情況下直接對我說如果你有意見就去找網(wǎng)站,我的天哪,我是來你們酒店住宿的,什么事都要我找網(wǎng)站解決要你們干什么用,讓人感覺冷冰冰的,這種情況我在其他酒店從未遇到,別的酒店一般是先解釋溝通,如果在客人不認(rèn)可的情況下才會采取其他方式,而不是像這家酒店這樣直接一推六二五。酒店的設(shè)施太舊了,大不如前。<br />3.我只是一個普通的消費者,而消費者是沒有高低貴賤之分的,但是我這次分明感覺這家酒店在對他的消費者劃分層次,雖然你們有著的天獨厚的地理位置,但是我想如果你們的服務(wù)水平持續(xù)下降的話,早晚會淪落成一家二流的國營招待所。
用戶:lgzzy1911
07年12月25日入住。再此前一年曾經(jīng)住過。這次發(fā)現(xiàn)在沙灘上,鋪了很長的木質(zhì)走廊,晚上周圍居民和游客都可以在上面散步遛灣兒。房間較陳舊,但環(huán)境很好。非常好。
用戶:12728****
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用戶:200000000003128****
酒店位置的比較偏,其他還可以