地址：重慶南岸區(qū)南坪東路587號(hào)，近海棠曉月。
用戶：千紙鶴
位置很好，就在重慶解放碑附近，交通便利。
用戶：yyqql
服務(wù)很人性化，有什么問題都能夠及時(shí)給解決，很注重顧客的感受！
用戶：黃鸝鳥
整潔的客房，讓人很舒服，酒店的服務(wù)也很不錯(cuò)！
用戶：明月光
酒店的環(huán)境很不錯(cuò)，比較有檔次的，客房住著很舒適。
用戶：禾苗
位置優(yōu)越，周邊逛街的地方很多，離太平洋百貨很近，方便購(gòu)物！
用戶：37642575
分為客房部和前臺(tái)兩大部，需要東西的時(shí)候只要打電話給前臺(tái)他們就會(huì)幫忙解決，不能解決的問題他們也會(huì)記錄下來找其他人解決，其他酒店就會(huì)說不是我們負(fù)責(zé)你打**個(gè)電話，更主要的是比較人性化一點(diǎn)，會(huì)讓人印象好一些，有免費(fèi)的送水果和歡迎卡。裝修是采用了新古典的風(fēng)格，感覺很舒服很放松，潔具的檔次會(huì)比較高一點(diǎn)，設(shè)施也很齊全。
用戶：40193845
我覺得那的服務(wù)態(tài)度是很好的，那天晚上我睡不好覺，住了以后，中午一睡覺覺得不行，空凋的聲音讓我睡不著，我就去找他們了，本來以為我都住了不會(huì)跟我換的，可是去了之后他們說沒問題，接著就給我換了。我也在這吃過自助餐，感覺種類挺多的。那個(gè)地方在重慶解放碑附近，如果逛商場(chǎng)的話也很方便。買東西吃的地方玩的地方都很多。新世紀(jì)百貨啊、太平洋百貨啊這些都在那，購(gòu)物是很方便的。
用戶：國(guó)航知音卡
這酒店在南岸江邊的一個(gè)小山丘上，擁有無遮擋的臨江面，如果住靠江邊的房間，有很好的夜景。但酒店房間設(shè)施較老，早餐選擇比較多，服務(wù)也對(duì)得起假日這個(gè)品牌。 酒店的位于一條小路上，雖然比較安靜，但非常難打車，需要步行到大馬路上才能打到，酒店周圍沒什么好的餐廳，吃飯不太方便，需要打車去南濱路上吃飯。
用戶：52190407
入住的時(shí)候是提前預(yù)定的，本來我們預(yù)訂的是300多的房間，后來我們?nèi)チ酥?，他們就說對(duì)不起給我們道歉，服務(wù)人員給忘了其他人給住上了，后來他們就給我們升級(jí)了給了一個(gè)套房但價(jià)格還是原價(jià)，房間里面挺好的，像洗澡設(shè)施，并且里面還有保險(xiǎn)柜挺不錯(cuò)感覺很安全。服務(wù)還行，我讓他們服務(wù)人員去買車票了，但是他們還收了我們20塊錢。
用戶：遺失在時(shí)光里的沙漏
前面幾位點(diǎn)評(píng)的酒店應(yīng)該都是老的溫泉招待所，而非新開業(yè)的皇冠假日酒店，這從客人的入住時(shí)間就可以看出。這家酒店是2010年11月18日才試營(yíng)業(yè)的，正式開業(yè)要到12月1日，我是在11月25日試營(yíng)業(yè)期間入住體驗(yàn)的，總結(jié)如下： 1. 地方不大好找，酒店地址說是南坪東路，其實(shí)是在曉月路上，我打的一路找來，還是位家在南坪的司機(jī)，先是把我拉到南濱路的喜來登，后來又上了南坪東路找不到，兜了一大圈，打了一通電話還是找不到，最后只能打酒店前臺(tái)，說是在海棠曉月養(yǎng)生泉旁邊，才找到了。酒店應(yīng)該在主干道上有明確的標(biāo)識(shí)和指引。 2. 酒店其實(shí)是看不到江的，酒店僅高7層，前面還有海棠曉月小區(qū)的高層擋著，所以雖然號(hào)稱濱江皇冠假日，但前廳經(jīng)理說是看不到江景的。 3. 酒店的最大特色是緊挨著海棠曉月的養(yǎng)生泉，一個(gè)大門，右邊上樓梯是泡溫泉，左邊就是酒店大堂?？上У氖牵频赀€沒推出泡溫泉住宿優(yōu)惠套餐，沒有好好利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，相信正式開業(yè)后肯定會(huì)在這方面做足文章。目前酒店住客只能享受溫泉門票的九折優(yōu)惠，溫泉門票目前是69元一張。 4. 酒店的早餐和自助晚餐不錯(cuò)。自助晚餐開業(yè)期間搞活動(dòng)，買一送一，一位188元加15%服務(wù)費(fèi)，花樣還是蠻多的，入住當(dāng)天剛好是感恩節(jié)，還吃到了火雞。早餐西點(diǎn)的選擇略微單薄了點(diǎn)。 5. 酒店開業(yè)特惠，460元加15%服務(wù)費(fèi)一晚豪華間，含一人自助早餐。性價(jià)比還可以。 6. 酒店的房間設(shè)施中規(guī)中矩，洗手間比較寬敞，抽水馬桶有加熱沖淋功能，但是感覺沖水不是特別好用，洗手間淋浴房的下水不夠暢快。豪華房大小一般，不是特別讓人驚艷。 7. 酒店服務(wù)人員態(tài)度不錯(cuò)，會(huì)主動(dòng)打招呼。