地址：寧波鎮(zhèn)海區(qū)九龍湖鎮(zhèn)郎家坪，近九龍湖。
用戶：潘先生
房間很大而且床很舒服.很不錯(cuò)的酒店.
用戶：HH
酒店環(huán)境不錯(cuò)，
用戶：紅蕓
風(fēng)景無(wú)敵。 入住的套房，兩個(gè)衛(wèi)生間，主衛(wèi)能看見湖，很不錯(cuò)。 但酒店周圍沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施。 餐飲味道可以，價(jià)格比較貴，但內(nèi)部管理有點(diǎn)問(wèn)題，有一個(gè)菜等很久沒(méi)有上，取消都結(jié)賬了又上了。 自駕度假還不錯(cuò)
用戶：lavende
酒店很新，房型外觀有點(diǎn)象三亞的金茂希爾頓,只是面對(duì)的是一個(gè)湖（不大，但很安靜），適宜休閑度假。除了一些基本娛樂(lè)設(shè)施，作為度假村，酒店活動(dòng)不是很豐富。 服務(wù)人員還是偏少些，早餐有點(diǎn)凌亂。 前兩天正值世界杯半決賽和決賽，本來(lái)朋友打算去酒店酒吧一起看球的，事實(shí)上，這個(gè)酒店這幾天也是住滿了客人。可是酒店什么活動(dòng)也沒(méi)有組織，一點(diǎn)沒(méi)有氣氛，我們有點(diǎn)失望，只好各自回到房間看了....
用戶：syb
地理位置對(duì)于寧波自駕游來(lái)說(shuō)很理想了，入住的套房房型帶一個(gè)能看見風(fēng)景的浴缸和座便器，風(fēng)景絕對(duì)沒(méi)的說(shuō)，硬件設(shè)施很不錯(cuò)，酒店帶著郁郁蔥蔥的花園，環(huán)境很好，住的這個(gè)房間也很安靜。 但是并沒(méi)有藝龍說(shuō)的下午茶券和一個(gè)小時(shí)的球券，解釋說(shuō)是7月周末沒(méi)有這個(gè)優(yōu)惠。而藝龍的價(jià)格和前臺(tái)現(xiàn)付價(jià)格一樣，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。 餐點(diǎn)的價(jià)格堪比市區(qū)五星級(jí)，性價(jià)比不高，口味還行。 不能忍受的是點(diǎn)的一個(gè)菜，催了服務(wù)員N次都說(shuō)在上了，等了30分鐘左右，別的菜在也等待N久都吃完了的情況下，才來(lái)告知說(shuō)，這個(gè)菜沒(méi)有貨了。很惱火，但只能退單，但是離席的時(shí)候居然又上了這個(gè)菜?？梢姺?wù)員，廚房的溝通和管理是問(wèn)題大大的。 另外一個(gè)小不滿意是周圍沒(méi)什么可逛和娛樂(lè)的，晚上只能呆房間里。 最讓我難忘的還是在房間內(nèi)看到的美麗的山景和湖景，我感覺該酒店的每個(gè)房間都看得見湖景，很不錯(cuò)。 電視是新款的，也不錯(cuò)，衛(wèi)浴是科勒的，對(duì)得起它的檔次。 屬于一次比較滿意的休閑度假。下次還會(huì)考慮入住。
用戶：6323****
酒店環(huán)境硬件設(shè)施還不錯(cuò)。由于國(guó)慶期間客人眾多，等了好幾個(gè)小時(shí)才拿到房間，后來(lái)送了盆水果作為補(bǔ)償。
用戶：徳齡
國(guó)慶期間到了這個(gè)度假村?？偟膩?lái)說(shuō)還是可以的，特別適合自駕游。設(shè)施應(yīng)該已經(jīng)到了五星的級(jí)別，位置也不錯(cuò)，外邊就是九龍湖，服務(wù)還沒(méi)有跟上影響到了這個(gè)度假村的級(jí)別。舉例說(shuō)明：1.到大堂前臺(tái)，4個(gè)服務(wù)員全部在辦理退房，沒(méi)有一個(gè)辦理進(jìn)房手續(xù)，讓我等了一刻鐘才辦理，為什么不能讓一個(gè)辦理進(jìn)房手續(xù)？2.進(jìn)入無(wú)煙房，2間房都有煙灰缸（其中一間還沒(méi)打掃完，是前一個(gè)客人用的煙灰缸），打電話給快捷服務(wù)，回答我是客人要的，所以給了，無(wú)煙房的客人是不會(huì)抽煙的（一間打掃完的房，我可沒(méi)有要，怎么會(huì)好有煙灰缸？客人要煙灰缸是不要抽煙嗎？那他要煙灰缸干什么？）。3.客人到度假村來(lái)就是為玩，房間里都是介紹開元的廣告，沒(méi)有當(dāng)?shù)氐牡貓D。4.每次打電話，只有快捷服務(wù)按鈕，快捷服務(wù)只是個(gè)二傳手，再傳到相關(guān)部門，我每次都要把要求對(duì)不同的人說(shuō)兩遍，那就不是快捷服務(wù)了。5.進(jìn)來(lái)登記時(shí)已經(jīng)說(shuō)明要住2天，到第二天問(wèn)我要增加押金，說(shuō)押金不夠了，為什么不能一次收2天的押金？
用戶：132838****
這家酒店是新開業(yè)的酒店,衛(wèi)生和硬件設(shè)施都很好,很新,住著非常舒適,而且地理位置也不錯(cuò),出去都很方便,很適合度假的朋友.
用戶：117575****
環(huán)境優(yōu)美，有山有水，設(shè)施也很好，非常舒適，餐飲客房服務(wù)還好，娛樂(lè)服務(wù)同五星級(jí)賓館不符，節(jié)假日價(jià)格偏高，平時(shí)性價(jià)比還不錯(cuò)。
用戶：悟空
除了價(jià)格偏貴外，其他都很好