地址：寧波鎮(zhèn)海區(qū)九龍湖鎮(zhèn)郎家坪，近九龍湖。
用戶(hù)：139696
酒店不錯(cuò)，就是有點(diǎn)貴
用戶(hù)：KEVIN
恩很不錯(cuò)的一個(gè)酒店， 度假絕對(duì)是個(gè)好去處。 夏季時(shí)分更是上佳的避暑地， 可以免費(fèi)游泳。
用戶(hù)：kk
酒店風(fēng)景很好,適于全家度假旅游,餐廳消費(fèi)合理,就是人多了點(diǎn)
用戶(hù)：danny
第一次入住感覺(jué)非常好,所以才又來(lái)了第二次,但這次真的是大失所望,飯店的硬件設(shè)施一切都好的沒(méi)話(huà)說(shuō),就在于入住房客一多,整個(gè)飯店服務(wù)水平就顯的慌亂,這次入住安排在A棟的區(qū)域,可能這邊本來(lái)就是安排給團(tuán)體旅客的,check-in後想睡個(gè)舒服午覺(jué),但一直從走廊傳來(lái)吵鬧聲,房客在走廊上大聲喧嘩,透過(guò)電話(huà)反應(yīng)給飯店,飯店卻無(wú)奈地說(shuō)沒(méi)辦法,因?yàn)槭欠靠?奇怪他們是房客難道我們不是嗎?飯店服務(wù)人員應(yīng)要被教育某些房客行為太離譜時(shí),要懂得適當(dāng)提醒制止;再來(lái)隔天早上吃早餐時(shí),整個(gè)餐廳都是人,完全找不到位置,服務(wù)人員也只是淡淡的一句,自己想辦法吧,這樣的服務(wù)水平跟舒適的硬件完成不成正比,奉勸想真正享受渡假的情侶們,一定不要假日去這間飯店享受,如果一定要假日去,那就多加點(diǎn)錢(qián)住好一點(diǎn)的行政套房吧,但還是不能保證有位置吃早餐唷~~
用戶(hù)：貓咪
新酒店，總體不錯(cuò)。
用戶(hù)：大豬
酒店風(fēng)景很好,硬件也很好,但是中餐廳的上菜速度....我們6點(diǎn)15分點(diǎn)完菜到8點(diǎn)菜還沒(méi)有上齊,中間催菜催的我都不好意思.早餐找位置的時(shí)間大于吃的時(shí)間
用戶(hù)：悠然自得
地方比較難找，入口處在修路因此錯(cuò)過(guò)了標(biāo)示牌。但禮賓部的員工還是比較敬業(yè)的。柳暗花明又一村，自然景色相當(dāng)棒，就是中餐廳動(dòng)作稍慢，等侯很長(zhǎng)時(shí)間，總體來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的度假酒店。
用戶(hù)：CJ
酒店硬件設(shè)備很新，設(shè)計(jì)感很強(qiáng)。服務(wù)也不錯(cuò)。不過(guò)有蠻多細(xì)節(jié)地方需要改進(jìn)： -去酒店的標(biāo)識(shí)不清晰。在開(kāi)往酒店的路上，一個(gè)岔路口放著老大的一塊石頭說(shuō)“九龍湖度假村”，我們還以為是要我們小轉(zhuǎn)彎進(jìn)入，其實(shí)還是應(yīng)該直行的。。。繞了很多冤枉路。 -酒店不提供代客泊車(chē)，不是很方便我們這種帶孩子出來(lái)，大包小包的家庭 -酒店很細(xì)心地提供了水果和蛋糕（因?yàn)槭莾鹤?歲生日），但是沒(méi)有相應(yīng)提供任何刀叉盤(pán)子 -中餐廳環(huán)境很好，不過(guò)沒(méi)人來(lái)?yè)Q骨盆 -室內(nèi)游泳池很漂亮，環(huán)境很好 -去的時(shí)候看見(jiàn)很多跟我們一樣，帶寶寶出來(lái)玩的家庭。希望酒店可以多提供一些針對(duì)寶寶的娛樂(lè)服務(wù)。現(xiàn)在除了游泳，沒(méi)有其他寶寶可以玩的了。酒店免費(fèi)提供自行車(chē)，是不是也可以提供寶寶座位呢？還有健身房旁邊的兒童活動(dòng)室也希望早點(diǎn)開(kāi)放。 -房間都有免費(fèi)寬帶上網(wǎng)，是不是也考慮一并提供wifi? -書(shū)桌上有很多介紹開(kāi)元集團(tuán)，會(huì)議中心，天逸床，等等的信息，就是沒(méi)有介紹我們住的這個(gè)酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。。。我自己到樓下去轉(zhuǎn)了一圈才知道這里有打壁球，桌球，棋牌室，卡拉OK。。。 -再表?yè)P(yáng)一下前臺(tái)，在入住的時(shí)候知道是我家寶寶的一歲生日，送了蛋糕和水果，很貼心！
用戶(hù)：happybunny
酒店的硬件設(shè)施非常好，房間的裝修也講究，毛巾、床品是簇新沒(méi)挑剔的。我們是五一入住的，原本安排在一樓，但是陽(yáng)臺(tái)外的風(fēng)景有點(diǎn)被樹(shù)叢遮擋，且當(dāng)晚隔壁是個(gè)婚房的光景，唯恐晚上喧鬧故要求換房，前臺(tái)的態(tài)度非常好，幫我們換到三樓，相當(dāng)不錯(cuò)。 出行前，在藝龍和Ctrip上看到諸多關(guān)于他們中餐廳的惡評(píng)和詬病，同時(shí)酒店總會(huì)在諸多惡評(píng)之后添加謙虛的回復(fù)和改善的誠(chéng)意。但是沒(méi)想到是，酒店可以把“虛心接受，堅(jiān)決不改”發(fā)揮到淋漓盡致。小叔子一家是前一晚入住的，他們?cè)谥胁蛷d也著實(shí)經(jīng)歷了一把之前評(píng)論中的描述，點(diǎn)菜之后足足半小時(shí)沒(méi)看到一個(gè)冷菜的影子！相反的之后的房間送餐服務(wù)倒是很快且不貴。有此經(jīng)歷，我們只能在5.1當(dāng)晚再行驅(qū)車(chē)20公里到寧波去晚餐。由于5.1的100％ 入住率，導(dǎo)致他們第二天的早餐時(shí)間餐廳里人滿(mǎn)為患，服務(wù)和食物補(bǔ)充跟不上，非常狼狽和令人不悅。 但是總的來(lái)說(shuō)，度假村的環(huán)境還是非常舒適的，小侄子和小侄女又是風(fēng)箏又是游水的，玩的非常開(kāi)心。我們還去后山上逛了一圈，希望上面的今后還是會(huì)考慮再次光顧，只是真的希望他們餐飲的運(yùn)力可以提高。
用戶(hù)：悠然自得
環(huán)境很好，設(shè)施也比較完善，餐飲服務(wù)均不錯(cuò)。就是不好找，害得我找了半天沒(méi)找到問(wèn)了禮賓部也說(shuō)不清楚。建議酒店在酒店主頁(yè)上設(shè)置一個(gè)自駕游地圖，這樣很方便找到。