地址：杭州西湖區(qū)蓮花街168號，近古墩路。
用戶：ch1397
非常感謝zheng2008朋友粘貼的酒店給我的道歉信，我到今天才有機會看見，非常感動。而且是酒店經(jīng)理在看了我的留言后立刻對酒店員工進行相關(guān)培訓，速度之快令人敬佩。既然有了這么快的反應相信酒店的發(fā)展會越來越好，員工會越來越優(yōu)秀。服務也會越來越人性化。祝貴酒店顧客盈門、財源廣進。
用戶：海貝殼兒
如果交通能再方便點就好了。
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除了交通有點不方便,酒店里面的環(huán)境還是不錯的,住著也比較舒適.
用戶：12345
酒店還是不錯的。。挺滿意。。
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國慶去西溪玩住在這的，280一晚的大床房，離西溪不算遠，打車去高莊門是12元左右，打到周家莊門是16元左右，很適合自駕游的朋友入住，因為酒店樓下有個比較大的免費停車場
用戶：200000000003511****
吹風機插上電,沒有用就燒壞了,酒店要求賠,對這點心里不舒服,不過酒店環(huán)境和設(shè)施還不錯,出行也方便
用戶：200000000005594****
酒店的整體還可以的,服務衛(wèi)生以及設(shè)施都很好的,酒店的價格還有下調(diào)的空間的,位置要是座公交有點遠了
用戶：2067****
離古蕩科技園區(qū)很近，附近生活設(shè)施齊全，服務不錯，很人性化。
用戶：lx5601
今天元和的兩位經(jīng)理特地致電并當面對之前發(fā)生的事情做了解釋作了相關(guān)處理同時贈送果盆表示歉意我表示接受對于兩位經(jīng)理的處理方式我表示贊同，對于這個結(jié)果也是雙方想看到的希望以后此類事情少發(fā)生員工培訓得以完善]真正做到服務至上的酒店理念
用戶：200000000007161****
就是有點偏，不過，離我們公司倒是很近的，床很大，很舒服，電視節(jié)目也多，還可以點播，就是早餐單調(diào)了點