地址：杭州下城區(qū)延安路546號(hào)（與體育場(chǎng)路交叉路口，8樓辦理入?。?，近地鐵武林廣場(chǎng)站、武林銀泰杭州百貨大樓。
用戶：MASONCHOW
里面裝修還可以，就是太貴了，一晚上四百多，住的是標(biāo)準(zhǔn)間，裝修風(fēng)格挺好的，硬件做得很好，電視什么的硬件配的挺好，位置很好找，服務(wù)還可以，還是比較滿意的，感覺(jué)一次性用品質(zhì)量應(yīng)該用好一點(diǎn)的，都是用的罐裝的，特不舒服，我都是自己買。
用戶：76028530
都還好，服務(wù)態(tài)度什么的都挺不錯(cuò)的，我覺(jué)得是最好的，就是整體來(lái)說(shuō)稍微有一點(diǎn)舊了，房間里面的配置還是好的，房間的舒適度也可以的，房間里不會(huì)感覺(jué)悶悶的，衛(wèi)生不錯(cuò)，離旅游的地方不是很近，因?yàn)槭窃诔抢?，交通還好，我們自己開車還可以，酒店里有停車場(chǎng)，還蠻大的，還提供早餐，是免費(fèi)的，品種還蠻多的，是中西結(jié)合的，我比較喜歡吃辣，但是早上沒(méi)有什么辣的，周邊有吃飯的地方，那邊吃飯還是蠻近的，附近還有杭州大廈，走路去也就十來(lái)分鐘吧，逛街挺方便的。
用戶：04175080
酒店屬于繁華地段距離西湖邊上坐車大概十幾分鐘，周邊有很多景點(diǎn)，不知道什么原因當(dāng)時(shí)我們過(guò)去的時(shí)候做了兩個(gè)多小時(shí)的車太堵了、累，酒店感覺(jué)比較干凈，不過(guò)剛進(jìn)酒店大廳的時(shí)候前臺(tái)擺設(shè)的盆景樹上有灰，房間空間足夠大，里面有沙發(fā)、衣柜、茶幾、硬件挺齊全的而且都非常新，可能是保養(yǎng)的好吧，客房的服務(wù)很老土，打電話叫服務(wù)員給送東西的時(shí)候，感覺(jué)服務(wù)有問(wèn)題服務(wù)員很冷血無(wú)情，面無(wú)表情拿上來(lái)就走了什么也不說(shuō)。
用戶：春彪
商務(wù)房較小，但很干凈，舒適，總體感覺(jué)蠻好。上面的旋轉(zhuǎn)餐廳環(huán)境也不錯(cuò)的，但食品的品種不是很多，菜的味道和花色也不怎么的，但是最主要的事能看到漂亮的西子湖，這就夠了。
用戶：12825841
我們?nèi)サ臅r(shí)候酒店的部分層樓在裝修，是公司幫我預(yù)訂的酒店，酒店里面的服務(wù)稍微差了一點(diǎn)，酒店的房間里面設(shè)施不齊全，沐浴露都沒(méi)有，也沒(méi)有開水，插頭也不是很合理，但是酒店的性價(jià)比還是可以的，酒店的地理位置還可以的，衛(wèi)生還不錯(cuò)的，還可以吧，酒店的服務(wù)還可以的吧，總體來(lái)說(shuō)我感覺(jué)還是可以的吧。
用戶：30360260
服務(wù)員態(tài)度有點(diǎn)淡，你不招呼他們也不主動(dòng)，服務(wù)上有待改進(jìn)。衛(wèi)生到不錯(cuò)，它是最近這兩年裝修的，還比較新，房間里面隔音效果也還行，硬件設(shè)施還不錯(cuò)，房間空間也夠用，床上用品也還行，算是中等。位置挺方便。它是杭州最好的酒店。大堂裝修也不錯(cuò)。
用戶：王曼君
環(huán)境舒適~周邊有好幾個(gè)大型商場(chǎng)·選擇的是單人間~里面很清爽~衛(wèi)生很干凈~飯菜很可口~自助餐里面的海鮮味道很鮮美@整體都不錯(cuò)·
用戶：6161luyi
房間很整潔，服務(wù)很熱情。樓上的自助餐廳很不錯(cuò)，早上可以贈(zèng)送早餐券。中午，晚上都可以去，不過(guò)要自費(fèi)了，嘿嘿。值得去試試
用戶：12425324
位置在杭州市中心，在這家酒店能體會(huì)到顧客就是上帝，我在美國(guó)住過(guò)一些五星級(jí)的酒店，這家可以和美國(guó)的五星級(jí)相提并論，唯一不足的地方就是樓太舊了，需要什么幫助時(shí)，他們的速度很快，微笑也不會(huì)感覺(jué)僵硬，客房服務(wù)也挺好的，如果你打電話叫客房服務(wù)的話，他們會(huì)在幾十秒鐘之內(nèi)趕到，餐飲服務(wù)還不錯(cuò)，廚師會(huì)根據(jù)每個(gè)地方每個(gè)人的口味做菜，感覺(jué)蠻好吃的。
用戶：愛(ài)_qinghai
感覺(jué)不錯(cuò)，環(huán)境衛(wèi)生好，離市中心還是比較近的。因是單位出差給訂的房間，入住后比較滿意，包括早餐和服務(wù)態(tài)度都是五分。