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麗江心怡酒店

地址:麗江古城區(qū)祥和麗城康仲路與民主路延伸線交叉口,近麗江客運站。

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  • 用戶:15838lspefu

    這家酒店給我印象挺深刻的,發(fā)生了一些小事情,我當時在賓館結(jié)帳時用了信用卡,但是服務(wù)員由于刷卡機突然沒紙刷了我兩次房費,實際上只需要刷一次,但是第二天我又要離開麗江了,所以賓館經(jīng)理給我寫了紙質(zhì)情況說明,隨后電話聯(lián)系又將多刷的房費轉(zhuǎn)帳給我.信譽很不錯的酒店服務(wù),但是我個人認為想做一個好的酒店就需要信譽好.它這個酒店位于麗江新區(qū),它雖然不象古城的房子是木頭房子,但是它房間內(nèi)部裝修挺好的,每天晚上送點心和牛奶,并且很安靜,門口就有公交車去古城,我是在紅太陽廣場租了一輛自行車,每天騎車去麗江附近或市內(nèi)逛,感覺很舒服.


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    服務(wù)周到熱情,品質(zhì)很高,早餐很好 [查看詳情] 客人印象:奢華高貴服務(wù)周到干凈衛(wèi)生舒適


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    環(huán)境很不錯,酒店人員接待很好,早餐很不錯 [查看詳情] 客人印象:奢華高貴浪漫服務(wù)周到干凈衛(wèi)生舒適


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    酒店房間還不錯,但是服務(wù)讓人欲哭無淚。因為床太硬,我要求加一床被子。前臺說,被子可以加來蓋,但不可以墊床上。我說,墊在床上和蓋在身上有什么區(qū)別呢?前臺說就是不可以。我要求找經(jīng)理,前臺一開始就是不愿意。后來我發(fā)了火,前臺才找,最后說可以,但是強調(diào)是因為我強烈要求,才破例的,按規(guī)定是不可以的,還指責我態(tài)度太差。真是氣得我一口氣差點回不過來,這么點小事,搞了半個多小時,最后前臺倒過來說是我的錯,當時的情況,我不發(fā)火,能解決問題么!我認為是酒店對員工的管理太差,以后不會住了! [查看詳情] 對同程:同程服務(wù)不錯,經(jīng)常訂完還打電話和我確認一下。 同程客服回復(fù):尊敬會員,您好!同程客服將您的反饋信息跟酒店核實,酒店負責人表示由于酒店最近人員流動量比較大,酒店前臺新人對于酒店的一些工作的一些流程和細節(jié)問題不是很清楚,給您帶來了不便。以后會加強對酒店員工的培訓,增強其服務(wù)意識,做好解釋工作,避免增加一些不必要的困擾,同樣我們也會跟酒店協(xié)商,盡我們最大的努力保證客人愉快的入住,希望您能繼續(xù)支持我們,感謝您對同程網(wǎng)的關(guān)注與支持!


  • 用戶:15838lspefu

    這家酒店給我印象挺深刻的,發(fā)生了一些小事情,我當時在賓館結(jié)帳時用了信用卡,但是服務(wù)員由于刷卡機突然沒紙刷了我兩次房費,實際上只需要刷一次,但是第二天我又要離開麗江了,所以賓館經(jīng)理給我寫了紙質(zhì)情況說明,隨后電話聯(lián)系又將多刷的房費轉(zhuǎn)帳給我.信譽很不錯的酒店服務(wù),但是我個人認為想做一個好的酒店就需要信譽好.它這個酒店位于麗江新區(qū),它雖然不象古城的房子是木頭房子,但是它房間內(nèi)部裝修挺好的,每天晚上送點心和牛奶,并且很安靜,門口就有公交車去古城,我是在紅太陽廣場租了一輛自行車,每天騎車去麗江附近或市內(nèi)逛,感覺很舒服. [查看詳情] 客人印象:繁華地區(qū)舒適


  • 用戶:溟澤

    非常非常好,特別是服務(wù)好 價錢很合理 給人溫馨的感覺 吧臺女服務(wù)員很親切 下次去還會選擇這個酒店 [查看詳情] 客人印象:很有特色奢華高貴浪漫服務(wù)周到干凈衛(wèi)生寬敞明亮優(yōu)雅時尚安靜舒適


  • 用戶:138438e4c34

    服務(wù)和衛(wèi)生都是一流的,回去之后會推薦朋友也住這邊。 [查看詳情]


  • 用戶:13822paungp

    服務(wù)好,環(huán)境安靜,溫馨舒適,干凈衛(wèi)生 ,寬敞明亮 [查看詳情] 客人印象:服務(wù)周到干凈衛(wèi)生寬敞明亮安靜舒適


  • 用戶:13913szhadi

    居住條件很好,開門即送果盤來,服務(wù)不錯,不足處在早餐不行,蒼蠅較多。 [查看詳情] 客人印象:很有特色服務(wù)周到干凈衛(wèi)生寬敞明亮舒適


  • 用戶:李靜

    幫朋友訂的,反映還可以,下次去還會考慮入住貴酒店. [查看詳情]


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