地址：哈爾濱南崗區(qū)中山路177號(hào)，近巴菱街。
用戶：ying
1。硬件水平太一般.2。早餐差,主要表現(xiàn)為品種少,每天幾乎千篇一律,少有選擇性.3。大堂服務(wù)態(tài)度差,工作人員似乎從來(lái)不會(huì)微笑,也不會(huì)說(shuō)您好,對(duì)不起,謝謝之類的禮貌用語(yǔ),回答客人的問(wèn)題十分生硬,不知這個(gè)五星級(jí)酒店是如何培訓(xùn)員工的?
用戶：allenyong
酒店設(shè)施完備，較有特色，各方面服務(wù)還不錯(cuò)。 幾點(diǎn)小問(wèn)題:1.客服人員專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高 2.酒店出門打的比較困難 3.房間跟圖片宣傳有一點(diǎn)出入。
用戶：sany70
在哈爾濱同檔次酒店里應(yīng)該是性價(jià)比不錯(cuò)的，房?jī)?nèi)設(shè)施很好，因?yàn)闆](méi)有上網(wǎng)，不知網(wǎng)速如何。大堂很氣派但不實(shí)用，大堂吧太小氣了。早餐一般，希望改進(jìn)
用戶：春夏秋冬子
飯店風(fēng)格很美，我們住的是行政套房，很安靜也很干凈，早飯樣式很多，材料也很新鮮。是個(gè)很不錯(cuò)的飯店。有機(jī)會(huì)還想住這里。
用戶：遙遠(yuǎn)
酒店房間大小合適，硬件還不錯(cuò)，感覺(jué)比較緊湊，但是滿溫馨的。早餐過(guò)于簡(jiǎn)單粗超，像是3星的標(biāo)準(zhǔn)。門童和前臺(tái)服務(wù)不夠熱情，顯得過(guò)于隨意不夠?qū)I(yè)。我去門口等出租車，無(wú)人上前幫忙叫車，最后只好自己拖著行李去路邊攔車。
用戶：thrabbit
酒店硬件條件很好，但服務(wù)不到位，打車非常困難，是我在國(guó)內(nèi)住5星際酒店服務(wù)最差的一個(gè)，不推薦。 （1）打車到酒店，大門正在維修，找不到入口，沒(méi)有指示牌和引導(dǎo)員，從樓旁邊的飯店進(jìn)入才找到酒店大堂； （2）室內(nèi)游泳池根本不能使用，說(shuō)是設(shè)備壞了；水療（桑拿）只有淋浴，池中沒(méi)有水； （3）電子模擬高爾夫...查看詳情
用戶：paulp
Very good hotel - clean, quiet and comfortable. absolutely competitive with western 4-5 star hotels. If you do not want any bad surprises, go for this...查看詳情
用戶：親龜
說(shuō)實(shí)在的，酒店各方面硬件還算OK，但是服務(wù)真是有點(diǎn)需要改進(jìn)，我也是北方人，但真的是有點(diǎn)為北方的服務(wù)行業(yè)汗顏，不說(shuō)別的，吃早餐時(shí)沒(méi)帶房卡，報(bào)了房間號(hào)和入住人名字，把門的女孩子像看賊一樣對(duì)了個(gè)仔細(xì)，然后竟然嘴里連個(gè)字也沒(méi)有，頭一甩，意思就是你進(jìn)去吧，眼睛都不正眼看人的，關(guān)鍵說(shuō)話也是硬邦邦的，所有服務(wù)行業(yè)...查看詳情
用戶：200000000011786****
裝修的味道非常濃因?yàn)楣枮I的城市非常冷我們沒(méi)有辦法又把窗戶打開通風(fēng)而且當(dāng)時(shí)我們是兩個(gè)人前面一個(gè)進(jìn)去洗澡之后我在進(jìn)去之后竟然就沒(méi)有熱水了后來(lái)又讓他們來(lái)修都快修到十二點(diǎn)了都沒(méi)有修好酒店又提出給更換房間但是當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)很累了而且行李又多就沒(méi)有換反正服務(wù)還是有些欠缺,房間都還蠻不錯(cuò)的,裝修的挺漂亮的,設(shè)施還...查看詳情
用戶：22425296
環(huán)境服務(wù)和房間的衛(wèi)生都比較好，價(jià)格也不太高，周圍吃飯交通都挺方便的，離商業(yè)中心很近，里面的服務(wù)人員挺好的，早餐環(huán)境衛(wèi)生都挺好，里面的環(huán)境挺干凈，典雅。房間裝修還可以，內(nèi)部環(huán)境都挺好，早餐口味還可以。酒店有停車場(chǎng)，還有地下停車場(chǎng)，挺大的。