地址：杭州上城區(qū)岳王路1號(hào)，近平海路。
用戶：美麗的天空
還不錯(cuò)吧，值得推薦 附件還可以去鬧市看看，很方便
用戶：200000000007246****
不錯(cuò)的酒店，下次還去，值得推薦
用戶：miao_0928
比較適應(yīng)商務(wù)，家庭出游不推薦入住。酒店的沖淋房很小，帶小朋友去，洗澡不太方便。還有游泳池只在晚上開(kāi)放，白天不開(kāi)的。早餐小孩1.1M不到，收費(fèi)15元，沒(méi)有事先說(shuō)明，吃到一半，拿來(lái)簽字，還說(shuō)只收一杯飲料的價(jià)格15元?？傮w感覺(jué)酒店的性價(jià)比不高。
用戶：小付
7月24日攜帶一家老小入住，原計(jì)劃27日離開(kāi)，因游西湖，又加住兩晚，29日離開(kāi)，加住的價(jià)錢(qián)沒(méi)有加價(jià)。住在6樓，樓層管理員，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的服務(wù)員、網(wǎng)管和餐廳服務(wù)員的態(tài)度都很好。房間雖小，地面干凈，床鋪舒適，美中不足的是窗簾的衛(wèi)生要加強(qiáng)。接下來(lái)帶老人去蘇州四季商旅，蘇州富驛時(shí)尚酒店和上海順利大酒店，每住一個(gè)店，老人就嘮叨：不如杭州的東方金座，下次來(lái)杭州還要住那里。
用戶：獨(dú)居主人
1.這個(gè)酒店的地理位置很不錯(cuò)，離西湖很近，晚上也有夜市，很熱鬧，但房間不吵。就是天太熱了，沒(méi)去西湖走走，應(yīng)該挺方便。 2.免費(fèi)升級(jí)成復(fù)式房。但是說(shuō)實(shí)話，這個(gè)復(fù)式房不是很方便，寫(xiě)字臺(tái)在樓上，上樓很麻煩。如果有房，我寧可選擇一般的大床房。 3.床很大，比較舒服。 4.淋浴房設(shè)施過(guò)小，跟如家差不多，沒(méi)有星級(jí)賓館的感受。 5.早餐太簡(jiǎn)單，幾乎沒(méi)什么可吃的。也就比如家的稍微好一點(diǎn)點(diǎn)。 6.叫了送餐服務(wù)，還是挺方便的，就是菜挺油膩，燒得一般。 7.前臺(tái)服務(wù)明顯感覺(jué)不是專(zhuān)業(yè)酒店培訓(xùn)的，沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)。不是態(tài)度不好，而是明顯感覺(jué)沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。 8.結(jié)帳的時(shí)候吹風(fēng)機(jī)找不到，找了半天，還問(wèn)我放在哪兒。我根本都沒(méi)用過(guò)，也不知道有這東西。后來(lái)還是找到了。雖然是小插曲，但服務(wù)要有所提高，備品經(jīng)常有缺失。 杭州出租車(chē)挺不好叫，還好事先查了怎么從火車(chē)站乘公交車(chē)到那里附近，居然還摸到了，還不算遠(yuǎn)。
用戶：東方金座加油！
住過(guò)很多次了，如果不是因?yàn)橛啿坏?28的特價(jià)房肯定常住下去的。
用戶：Henrycloud
還不錯(cuò)，就是床單太薄不舒服。
用戶：61270****
酒店服務(wù)尚可。
用戶：Jeff.
我四個(gè)人定了四間房，到店后發(fā)現(xiàn)是雙標(biāo)，反饋給藝龍，藝龍居然說(shuō)下單時(shí)沒(méi)明確，我實(shí)在是無(wú)法理解藝龍客服人員的思維，難道我們閑到上半夜睡一張床，下半夜再睡另一張床的程度？ 相反酒店就讓我感到非常滿意，得知這個(gè)情況后盡力給我免費(fèi)升了兩間復(fù)式房，非常感謝。
用戶：12728****
酒店一般，設(shè)施簡(jiǎn)單了一點(diǎn)，總體性價(jià)比不高