地址：杭州西湖區(qū)之江路128號，近宋城。
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酒店是盛夏避暑的好去處，可以逛逛后花園。 早飯吃的飽飽的，可以出去玩了。 洗漱用品是歐舒丹的，還是不錯。 離西湖不遠大概打車30不到點。 SPA是不錯，打包價1300不到點吧。呵呵！心情會很舒暢！ 喜歡酒店提供的SPA CD
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環(huán)境比較好，比較安靜，房間的設施比較好，房型房間的大小都比較好，里面的裝修走歐式風格，他的后花園設計的非常好，服務蠻好的蠻熱情的。我在等的時候有送東西啊之類的，交通不方便要自己有車才行，位置比較偏是在度假村里面的，停車位還多的，酒店的大堂挺好的蠻有特色的，一進去設計的蠻特別的跟一般的酒店大堂不一樣。衛(wèi)生還蠻好的。
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整體環(huán)境比較好，但是位置比較偏僻難找，打車的時候司機都不知道。前臺服務態(tài)度還不錯，叫車服務很快。房間還算大，不過是閣樓式的，開窗比較麻煩。另外房間地毯清潔應該不到位，洗完澡碰了幾下就導致我的腳上過敏起了一層紅疹。下午出去玩了一趟回來有送純凈水和玫瑰，看到了是有驚又有喜。驚的是我們有很多行李擺放在房間，就有人進來過了我們都不知道。喜的是玫瑰很漂亮。
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住的高級房，在三樓有斜的天窗（貌似閣樓，層高不是很高，不過房間還是蠻大），覺得比較有趣，預定時忘記說要大床了，結果當天高級房已經沒大床的了，酒店服務很不錯提出可以升級到豪華房，有陽臺，在二樓，帶我們參觀后還是覺得天窗有趣。整個酒店布置的比較精致，還有會說話的鷯哥、孔雀什么的，植物很多，望出去一天綠色，泳池后面就有個很大的花園，荷花池什么的，逛一圈也不錯。另付費的自助早餐還是不錯的，有喜歡的三文魚。酒店出去有個車站，可到火車站，大堂也可以代叫出租車，5分鐘左右就叫到了。房間很干凈，安靜，環(huán)境清新，很適合度假，和市區(qū)完全兩種氛圍。
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這家酒店的服務非常好，無論是從硬件方面還是軟件方面。前臺非常熱情，能主動幫客人解決問題，酒店的happyhour也很不錯。感謝你們讓我們度過這么舒服的一個端午節(jié)!
用戶：1890199****
該酒店應該是我住過的五星級酒店中服務算得上是一流的，所有服務員都和藹可親。晚上還送牛奶和鮮花，謝謝你們送我們的禮物。我還買了他么酒店的毛巾作為紀念。只可惜毛巾上沒有酒店的Logo，而且也不是新的。但用起來還是非常舒服的。
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非常完美的酒店，硬件不錯，感覺僅次于新裝修的黃龍，但后花園相當驚艷。以后還會經常來。
用戶：1391794****
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