地址：天津河北區(qū)金鐘河大街229號，近開云大廈。
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非常的熱情服務感覺還是不錯的，當時住了兩天服務員會就是經(jīng)常的提醒我去吃早餐，感覺很熱情也挺有素質(zhì)的，如果碰見我的話就會主動地說“先生，您好”打招呼，這些感覺和家里面一樣。而且服務員也都是按時按點的打掃房間，幫我收拾被褥，我把貴重物品放在桌子上面也都會幫我收拾好的，都沒有動過讓我感覺還是很欣慰的。包括衛(wèi)生間的淋浴地方還有洗手盆、坐便這些都是挺不錯刷的挺干凈。
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熱水方面不是讓我很滿意，都沒有什么溫度，基本都是溫的水。我這個人比較喜歡泡澡，但是連熱水都沒有，最后就草草收場，我對水的印象很差。衛(wèi)生還可以，沒有看到哪里不好的。衛(wèi)生間沒有什么垃圾，物品擺放很整齊，洗臉池也比較亮。大廳的取暖設施不是空調(diào)，也不是暖氣，就是幾個管子吹出來暖風的那種設施，感覺很簡陋，根本不像四星級酒店。
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房間特別的大，里面的衛(wèi)生也非常的干凈，沒有一點異味，像地毯什么的還有衛(wèi)生間也都非常的大，也都特別的干凈！它那也提供早餐，早餐也非常好，它那個品種也比較多，比較豐富，像西餐還有中餐，西餐還有一些牛奶面包啊這些，應有盡有，差不多也有八九十種了，也有水果，不過水果量不太多！它離火車站不遠，不過它的位置還是有點偏，它門口還有一個小廣場，從它門口到路邊還有一片地，它那個地段不怎么樣，它那個門面也不好，感覺很破，在那打車也夠嗆！
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四星級酒店，一層是全聚德，旁邊是樂購，購物挺方便；環(huán)境安靜，交通挺方便的；樓下有自己的餐廳，不想下去吃可以叫一些食品，餐廳做好以后送到房間；房間衛(wèi)生挺干凈，每天早晨該換的換一套，地毯吸的很干凈；房間的衛(wèi)生間每天有人打掃；房間隔音效果挺好；住了幾天服務人員照顧特別的好，也挺客氣、禮貌的，服務挺好。
用戶：在云端
和深圳的格蘭云天同名，但檔次差太遠了，感謝給我升級商務大床間。但里面的設施差太遠了，網(wǎng)絡慢，衛(wèi)生設施破舊，水壓低，噴頭壞了。沒有前臺電話
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可能人比較少的原因，早上吃早餐的時候我讓她拿這個菜或者是那個菜，她都愛理不理的，我覺得她們的態(tài)度不是很好，但是客房的服務還是挺到位，比如說更換一些衛(wèi)生用具，服務速度還可以。欠缺的是在設施方面要更新一下，我本人不太喜歡地毯，因為地毯招很多的細菌掃也掃不干凈，我覺得還是鋪地板更好。到晚上的時候不會打騷擾電話，安全方面做的還可以，墻的隔音還好，就是關門的時候有點縫隙，外面的服務人員走路都可以聽到。
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房間還過的去，但是其他的一般般，大堂的裝修裝潢一般般，不夠四星級。還有二樓三樓是全聚德，一樓裝修不怎么樣。服務這方面明顯的不如南方的酒店好，走廊里面白天都是黑不拉幾的，燈也不點幾個，不夠亮，而且不是聲控燈。這里沒有太多的服務人員，雖然結賬的時候挺順利的?？赡芨b修有關系，總體感覺衛(wèi)生不如南方的好。酒店的旁邊就是樂購，門口車位不多，酒店接近路口，公交車也方便。
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因為我們當時是自己帶了電腦過去的，入住之后發(fā)現(xiàn)房間里面沒有配置插線板，然后就打電話向服務員尋求了幫助，之后很快就有服務員直接給我們送到房間里面來了，服務員反應很及時，因此給我留下了不錯的印象。服務員早上都會來打掃衛(wèi)生，房間里面都是很干凈的。地理位置也很好，出門就可以打車，而且大概一百米的位置還有一個公交車站點，交通都是非常便利的。
用戶：43014313
室內(nèi)裝修的什么都不好，設備也不好，房間里面的設施太老了，給人感覺就是時間太長了，設施太老舊了，電視機還不是那種液晶的，衛(wèi)生間也不好，衛(wèi)生間洗澡的也不好，房間的空間一般，裝修屬于那種以前比較老式的裝飾，不是屬于現(xiàn)代化的風格，總之住著不行。地段還可以在天津來說算是一個好的地段，交通還行。
用戶：93504120
價位稍微高一點，整體的裝潢還有服務不是很喜歡，服務員不是很周到，態(tài)度不是很好，酒店還有一個飯店，前臺還不錯，就是樓上的服務比較慢，事又多，不是很好，要么就是等會為你服務，要不就是有事情在忙什么的，等什么等啊感覺不是很滿意，住這里就是位置比較好，晚了就住家附近。以后也不去了。我比較年輕，喜歡住有格調(diào)的，這個地方的裝修感覺不是很好，不是很喜歡。