地址：香港尖沙咀彌敦道67號(hào)
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對(duì)我們一家人來說,凱悅酒店真是物超所值,按照家庭租用價(jià),我們訂的第二間房優(yōu)惠50%。在其他酒店,我們必須訂兩間房,因?yàn)樗麄儾辉试S一個(gè)房間住三個(gè)人以上。酒店給了我們一個(gè)角落里的房間(很寬敞)和它旁邊的一間房。在香港我真的找不到其他能住四個(gè)晚上的服務(wù)式公寓了,這里真的很棒。 孩子們很喜歡泳池,大部分時(shí)間泳池只有我們幾個(gè)人,泳池旁邊甚至有個(gè)小的游樂區(qū),我三歲的孩子可以在那兒玩耍。 員工很樂于助人,給我們推薦了很棒的餐館,還介紹了一位很贊的裁縫,我丈夫在那兒做了一套很棒的西服。之后,我妹妹和她朋友到了香港,也讓這位裁縫Linda Chow做的衣服。 我們?nèi)胱∑陂g,員工很樂于助人,退房后,他們依然保持著優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。退房一周后,我們打電話問是否把處方太陽鏡遺落在了房間里,他們發(fā)給我們一封郵件,向我們的保險(xiǎn)公司證明我們的損失。 我們還會(huì)來凱悅酒店的-可能明年回香港的時(shí)候。
用戶：到到會(huì)員
我于九月底在這里呆了六晚,并使用了凱越鉆石套房升級(jí)特權(quán)。我們升級(jí)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)套房,如果想要海景套房的話還得另加錢。我覺得香港超五星級(jí)君悅的海景房比這里的鉆石標(biāo)準(zhǔn)套房要大兩倍,這很吸引我們,但要花更多錢。 總之,我們?cè)谶@里的經(jīng)歷很愉快。盡管出租司機(jī)經(jīng)常找不到這里,但登記入住既簡便又高效。我們先被帶到行政樓層辦理入住手續(xù),稍后在員工的引領(lǐng)下來到了自己的房間。套房很棒,臥室是封閉式的,獨(dú)立于小客廳和浴室。浴室很不錯(cuò),面積挺大,浴霸和浴盆分離。在浴盆里可以俯瞰這座城市的美景。房間總體來說干凈又舒適。 酒店很棒,員工也很友好。早餐是典型的大陸風(fēng)味,但是有甜點(diǎn)、果汁、酸奶、鮭魚和冷盤,還挺不錯(cuò)的。晚餐的烤面包很好吃,并配有一些熱菜和飲料。員工會(huì)主動(dòng)詢問我們游覽時(shí)是否需要幫助以及游玩地怎么樣。 退房很簡便高效,沒有任何差錯(cuò)出現(xiàn)。也沒有額外的收費(fèi)或問題。酒店位置很好,尖沙咀地鐵站和它位于同一棟建筑內(nèi),還有一家小型購物商場供應(yīng)美味的點(diǎn)心,也可在超市買一些食物。從這個(gè)地鐵站出發(fā)去哪里都很方便,因?yàn)樗幱谥行奈恢??？傊?這家酒店干凈友好,物超所值。
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坐機(jī)場大巴來到酒店以后,我們?cè)谙挛?點(diǎn)登記入住了,不過對(duì)接待生的第一個(gè)問題有些不爽——“你們什么時(shí)候退房?”我們都還沒入住呢,還要住5晚呢,這算什么問題。 房間很寬敞,有無敵海景,但如果住得久的話,放東西的地方就不太夠。床很舒服。浴室很棒,有寬敞的站立式淋浴間,獨(dú)立浴缸。 泳池區(qū)很不錯(cuò),很寬敞,泳池和按摩池都很大。竹子林休閑區(qū)很舒服。泳池在8樓,但你只能先上9樓再下去,因?yàn)?樓是公寓接待區(qū)。結(jié)果,每次去泳池,你都要登記進(jìn)出,挺麻煩的,還讓我們覺得自己比公寓住戶低檔。 唯一的問題就是,我們有一天下午5點(diǎn)半回房,發(fā)現(xiàn)房間沒有清理。走了一天曬了一天,最討厭發(fā)現(xiàn)這樣了。我們立刻向前臺(tái)反映,于是一個(gè)小伙子來清理了,但是他的清理(也不知道有沒有清理)很不過關(guān),我們只好又投訴了。在我們出去以后,經(jīng)理安排人手再清理了一次,還送了酒和水果。這很討好,但是,這可不是每晚200英鎊所應(yīng)有的服務(wù)啊。 總的來說,還是住得不錯(cuò),位置很好,不過下次預(yù)訂時(shí)我會(huì)考慮一下了。 補(bǔ)充一句,我們走的時(shí)候他們都沒有問我住得好不好!這個(gè)客人關(guān)系要好好增進(jìn)一下。
用戶：到到會(huì)員
機(jī)場接機(jī),快速入住,客房清潔,而且餐廳的服務(wù)也非常好。房間裝飾很新潮,用的都是2010年你想要的東東。位置很好,在一個(gè)商場的頂部(離很多地方很近),靠近地鐵站。這里是絕對(duì)達(dá)到了5星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),為什么這么說?一些額外的,個(gè)人感覺,驚喜。沒有抱怨,下次肯定會(huì)再來這里,很樂意看到這里的服務(wù)再超出尋常。
用戶：bunchytooth
靠維多利亞港，地理位置不錯(cuò)。酒店依海而建，可以很好的擁抱大海，海景房值得推薦，可以一覽整個(gè)維多利亞港的風(fēng)景，對(duì)面的國際會(huì)展中心盡收眼底，酒店服務(wù)非常好！
用戶：luluxuxu
服務(wù)非常周到，能盡可能滿足客人的合理需要，特別是地理位置相當(dāng)好，出門購物非常便利，環(huán)境舒適度高,上次我腳扭到了，服務(wù)員馬上送來冰塊冷敷，并詢問是否需要送醫(yī)院等等，感覺很溫暖。
用戶：到到會(huì)員
這家酒店位置令人驚嘆,有您在很棒的商務(wù)酒店所期望的所有設(shè)施。作為凱悅品牌的酒店,確實(shí)希望有更多,有一些技術(shù)問題,例如無法識(shí)別的入口等。 這家酒店連接到一個(gè)購物商場和地鐵站,交通方便,有免費(fèi)班車到九龍辦理登機(jī)手續(xù)。輕松步行可到天星碼頭和旅游熱點(diǎn)地區(qū),也可以到金融區(qū)。 酒店本身干凈,有友好的工作人員和很棒的風(fēng)景。不過,甚至在登記入住前就有人問你什么時(shí)候要退房,有一點(diǎn)奇怪。這家酒店非常大,我在那里的3天,至少有兩個(gè)不同的旅游團(tuán)。早餐服務(wù)快速高效,有超多選擇,不過很貴。查看酒吧的威士忌菜單,我數(shù)了有95種! 這家酒店很昂貴,但如果你想要一個(gè)漂亮的豪華酒店,那么這里物有所值。請(qǐng)記住,在香港的所有酒店貴,飲料價(jià)格也貴。
用戶：luoxy3
一間不錯(cuò)的酒店，但由于價(jià)格略高，影響到性價(jià)比。其它各方面還是不錯(cuò)的，交通方便，購物首選，客房還算寬敞，干凈衛(wèi)生，服務(wù)不錯(cuò)。