地址：杭州上城區(qū)西湖大道19號(hào)，近建國(guó)南路。
用戶：kimyw82
設(shè)施，衛(wèi)生，服務(wù)方面都不錯(cuò)，位置在杭州火車(chē)站前面，非常近，走過(guò)去就可以，但是價(jià)位覺(jué)得有點(diǎn)高了，不過(guò)休假期間住到這里還是蠻舒服的，而且離西湖也不遠(yuǎn)。如果下次到杭州可能還會(huì)住這里的。
用戶：133289****
這個(gè)價(jià)格在杭州來(lái)說(shuō)算是一般的，他的位置挺好的，就是停車(chē)場(chǎng)不方便，而且周邊環(huán)境也不太好，其他的服務(wù)硬件設(shè)施都很不錯(cuò)。
用戶：每天陪月亮
裝修及設(shè)施非常不錯(cuò) 衛(wèi)生間很喜歡 會(huì)選擇經(jīng)常住的一家酒店
用戶：超級(jí)樂(lè)事薯片
杭州打車(chē)不便。這個(gè)酒店離火車(chē)站步行5分鐘，非常方便。酒店設(shè)施很新，沒(méi)有話說(shuō)（煙草集團(tuán)的果然有錢(qián)）。但是服務(wù)不行了，國(guó)際品牌的酒店有不少差距。CHECKIN很慢，前臺(tái)業(yè)務(wù)不熟，推銷(xiāo)房間升級(jí)倒是很積極。停車(chē)和寬帶免費(fèi)。而且無(wú)線寬帶覆蓋全程且免費(fèi)。很好。所以設(shè)施給5分，服務(wù)要改進(jìn)。
用戶：Haukka
酒店裝修服務(wù)都很好，住了幾次了都覺(jué)得滿意。距離火車(chē)站很近，乘火車(chē)很方便。去西湖也很方便。
用戶：shine
住的1000元的，同事反饋不錯(cuò)，覺(jué)得條件還不錯(cuò)
用戶：54204256
聽(tīng)別人說(shuō)是杭州最好的酒店。外觀挺高檔的感覺(jué)，比較有個(gè)性。離西湖挺近。在市中心，周?chē)煌ㄍΨ奖悖卉?chē)打的都很方便。有一個(gè)雷鋒塔，購(gòu)置購(gòu)物挺方便的。服務(wù)員服務(wù)態(tài)度挺好，會(huì)主動(dòng)打招呼，會(huì)有叫醒叫餐的服務(wù)。提供早餐，沒(méi)有去吃。房間都差不多感覺(jué)，挺寬敞，裝修挺好的，看上去比較豪華，里面設(shè)施都挺全的，有電腦，質(zhì)量也挺好，肯定會(huì)比一般的要好。房間采光也挺好的。衛(wèi)生還行，都挺干凈的。
用戶：17754122
交通比較方便，停車(chē)比較方便，配套設(shè)施還可以，房間還可以，服務(wù)都還行，我們進(jìn)去一幫人，晚上也比較晚過(guò)去的，說(shuō)實(shí)話我們一幫人，在大堂吵吵鬧鬧的，我們自己都不好意思，但是他們比較耐心沒(méi)有不耐煩什么的，我有讓他們幫我拿過(guò)毛巾，大家玩嘛把地上弄臟了，讓他們送了幾塊，大概五分鐘的時(shí)間就送來(lái)了，它是新開(kāi)的，我知道它沒(méi)有訂星級(jí)吧，過(guò)道上有一些裝修的味道。性價(jià)比感覺(jué)有點(diǎn)高，一晚一千四百八，實(shí)際都差不多。樓比較高吧，房間不是很吵的，隔音挺好的，因?yàn)樗切麻_(kāi)的沒(méi)住的，大家去玩一天。最主要在城站旁邊，晚上出去的話不是很舒服，晚上睡在車(chē)站里的人也比較多，環(huán)境挺好的，離西湖比較近的，走過(guò)去五六分鐘就到了?，F(xiàn)在在修路，車(chē)開(kāi)過(guò)去轉(zhuǎn)進(jìn)去不是很方便，經(jīng)常有租車(chē)擋在這面，停車(chē)不是很方便。
用戶：lilian.li
我覺(jué)得這里的客房是很大很舒服的~ 位置不錯(cuò)，交通方便！ 唯一就是有點(diǎn)擔(dān)心周邊是在城站附近，怕有安全隱患~但是門(mén)口有保全人員隨時(shí)出現(xiàn)，還是挺放心的~總體感覺(jué)很不錯(cuò)，特別是我到的時(shí)候，想先看看房間。就有銷(xiāo)售來(lái)帶我看了。
用戶：xppm
硬件設(shè)施比較好一些，可能五星級(jí)的酒店都這樣，比如說(shuō)洗浴各方面還有床的軟硬度我覺(jué)得很合適，這里的水也挺好的，就是跟北京比的話北京沒(méi)有這么好的水質(zhì)。其次它的服務(wù)也還可以，比如說(shuō)提供過(guò)叫車(chē)服務(wù)。酒店周邊的環(huán)境倒是一般般，這邊打車(chē)比較費(fèi)勁。它房間的空間挺大的，裝修我覺(jué)得挺干凈的，大堂布置的也很好，格調(diào)都不錯(cuò)。