地址：杭州上城區(qū)西湖大道19號(hào)，近建國(guó)南路。
用戶：kdi
外観和硬件設(shè)施都很不錯(cuò)、服務(wù)員培訓(xùn)不足會(huì)提一點(diǎn)譲客人覚得摸不著頭脳的話。特別提一下、號(hào)稱五星的國(guó)際級(jí)酒店接線生電話接不上房、還解釈説國(guó)際電話接不上並不奇怪。結(jié)果我譲他再説一次就立刻接上、不知問(wèn)題何在？？ 還有由於電話接不上、國(guó)外的客人打了3～4次電話、接線生居然在収線之前説「煩死人」、害得客戸対後投訴、希望我以後住好一點(diǎn)的酒店（退房時(shí)我給酒店提交了一分意見(jiàn)書(shū)） 希望能提高員工素質(zhì)及工作熟練度、不要負(fù)了如此的好設(shè)施??！希望以後elong的各位朋友不會(huì)有此體験（＾－＾）
用戶：平日
標(biāo)間的價(jià)格比較高，相對(duì)來(lái)說(shuō)大床間性價(jià)比較高
用戶：云回
房間性價(jià)比很高，交通方便。
用戶：云回
房間有點(diǎn)小，性價(jià)比很高。
用戶：Fjor
Located next to the railway station a noisy place but the amenities of the hotel are excellent...
用戶：彩虹經(jīng)天
價(jià)格偏高
用戶：135398****
我感覺(jué)這家酒店環(huán)境挺好的，服務(wù)也不錯(cuò)，就是交通比較一般，價(jià)格有點(diǎn)高
用戶：Phoenix
確實(shí)有5星級(jí)水準(zhǔn)
用戶：Tao
餐飲沒(méi)有什么提高.別的都很好
用戶：安瀾
本來(lái)定的是799的房間,到前臺(tái)被告知兩人應(yīng)該定1099的大點(diǎn)的房間.接受建議并入住.房間不錯(cuò).衛(wèi)生間和房間的窗戶很有感覺(jué)./