地址：杭州上城區(qū)西湖大道19號，近建國南路。
用戶：61276****
酒店還可以,房間很干凈很舒適,位置也不錯,就在火車站前面,但是停車很不方便
用戶：arthur
還不錯, 挺干凈的, 性價比也很好. 比較滿意.
用戶：安瀾
本來定的是799的房間,到前臺被告知兩人應(yīng)該定1099的大點的房間.接受建議并入住.房間不錯.衛(wèi)生間和房間的窗戶很有感覺./
用戶：1382323****
酒店硬件很好，內(nèi)部裝修很好，房間如果能大點更好，周邊相對不怎么樣，如果接待外商，員工英語能力要加強
用戶：200000000006641****
第二次入住。前臺很熱情地提醒我當天是我的生日，并且說明將贈送一個蛋糕。當時感覺不錯。入住以后，前臺小姐又致電說是來不及做蛋糕，可不可以改送一份水果。但是這份水果等了一個小時，還沒有送到。當時已經(jīng)是晚上10點了。我致電前臺詢問，說是馬上。結(jié)果又等了快20分鐘，還是沒有送來。心想算了，準備洗澡休息。結(jié)果洗澡洗到一半的時候，服務(wù)生來敲門。這個酒店的業(yè)主應(yīng)該是很有錢，設(shè)施都不錯。但是服務(wù)確實需要提高。本來是一樁很好的事情，但是卻給顧客留下不好的印象。
用戶：duo&yue
總體感覺很好,讓禮賓部代買火車票也很及時,就是餐廳的菜色不是很棒,以至于吃了一次就沒有興趣了,煎的牛排難以下咽...希望能改進
用戶：130076****
總體來說還不錯啦，不過1000元/晚那個房間面積比較小，而且看不到西湖。后來換了1100元/晚的，房間面積大很多，而且可以直接看到西湖，這多出的百元很劃算。不過，位置離西湖稍微遠些，但走路去高銀路和河坊街的距離還是可以接受的。話又說回來，離火車站很近，從機場花20元搭乘機場巴士到火車站，過馬路就到酒店了，交通還可以啦。
用戶：Tao
餐飲沒有什么提高.別的都很好
用戶：heroxin9
酒店不錯！準備了水果，我到的很晚，幫我拖鞋水杯礦泉水全部準備好放在床頭，用的香皂不錯，浴巾，很大，空調(diào)不會用，樓層很高，大堂服務(wù)員的工作程序有點奇怪。位置一般，晚上出去吃點東西很痛苦，走了10分鐘只有便利店?？偟膩碚f還可以。700稍微貴了點，我覺得628差不多。
用戶：steelytao
其他的都很好,但早餐質(zhì)量一般