地址：杭州上城區(qū)西湖大道19號，近建國南路。
用戶：云回
房間性價比很高，交通方便。
用戶：haukka
酒店挺新的，干凈衛(wèi)生，感覺很舒適，位置也不錯。下次還會選擇入住。
用戶：135398****
我感覺這家酒店環(huán)境挺好的，服務(wù)也不錯，就是交通比較一般，價格有點高
用戶：superbow
對于一家五星級酒店來說，舒適度、裝修算是上等水平，但房間面積太小，陳設(shè)過于簡單，廁所設(shè)施也似乎還沒有完全達到五星級的標(biāo)準(zhǔn)。前臺服務(wù)員的態(tài)度還算很熱情。酒店地點靠近火車站，旁邊有個很大的在建高樓，剛好就是窗戶對出去的地方，極度影響心情。交通還算方便，算是市中心了，比雖然靠近火車站，但是比很多地方的車站周邊要舒適、安全得多，不過也可能跟旅游淡季有關(guān)
用戶：kdi
外観和硬件設(shè)施都很不錯、服務(wù)員培訓(xùn)不足會提一點譲客人覚得摸不著頭脳的話。特別提一下、號稱五星的國際級酒店接線生電話接不上房、還解釈説國際電話接不上並不奇怪。結(jié)果我譲他再説一次就立刻接上、不知問題何在？？還有由於電話接不上、國外的客人打了3～4次電話、接線生居然在収線之前説「煩死人」、害得客戸対後投訴、希望我以後住好一點的酒店（退房時我給酒店提交了一分意見書）希望能提高員工素質(zhì)及工作熟練度、不要負了如此的好設(shè)施！！希望以後elong的各位朋友不會有此體験（＾－＾）
用戶：小豬
酒店房間感覺不錯，服務(wù)沒有特別感覺到，總之還是值得推薦的
用戶：xmtoto
距離火車站很近。而且衛(wèi)生什情況很不錯。房間大小也適中。
用戶：云回
房間有點小，性價比很高。
用戶：chen
酒店位置很好，服務(wù)也還可以，價格中等，就是娛樂設(shè)施和購物酒店都很少。
用戶：amanda
在網(wǎng)上訂的酒店,第一次去,離火車站很近,很方便.酒店豪華房房間大,干凈,感覺蠻好.