地址：杭州上城區(qū)西湖大道19號，近建國南路。
用戶：kdi
外観和硬件設施都很不錯、服務員培訓不足會提一點譲客人覚得摸不著頭脳的話。特別提一下、號稱五星的國際級酒店接線生電話接不上房、還解釈説國際電話接不上並不奇怪。結(jié)果我譲他再説一次就立刻接上、不知問題何在？？ 還有由於電話接不上、國外的客人打了3～4次電話、接線生居然在収線之前説「煩死人」、害得...查看詳情
用戶：TJ
The hardware is ok, but the service skill ant atomosphere is just so so.
用戶：獅子王
離火車站特近 房間也很舒適 服務態(tài)度也挺好，門房還可以代買火車票 很方便
用戶：KEN
地理位置不錯，但是房間太少了，性價比低，
用戶：200000000006768****
我們對酒店非常滿意;
用戶：200000000054384****
歌德整體還不錯，房間再寬敞點就更好了。
用戶：200000000006641****
第二次入住。前臺很熱情地提醒我當天是我的生日，并且說明將贈送一個蛋糕。當時感覺不錯。入住以后，前臺小姐又致電說是來不及做蛋糕，可不可以改送一份水果。但是這份水果等了一個小時，還沒有送到。當時已經(jīng)是晚上10點了。我致電前臺詢問，說是馬上。結(jié)果又等了快20分鐘，還是沒有送來。心想算了，準備洗澡休息。結(jié)果...查看詳情
用戶：130076****
總體來說還不錯啦，不過1000元/晚那個房間面積比較小，而且看不到西湖。后來換了1100元/晚的，房間面積大很多，而且可以直接看到西湖，這多出的百元很劃算。 不過，位置離西湖稍微遠些，但走路去高銀路和河坊街的距離還是可以接受的。話又說回來，離火車站很近，從機場花20元搭乘機場巴士到火車站，過馬路就...查看詳情
用戶：吳國
雖然價格有點高，但進去的第一感覺不錯，物有所值！
用戶：1360052****
交通便利適合出差入住五星級設施完善服務很好而且酒店內(nèi)有會所娛樂場適合商務洽談之余消遣娛樂O