地址：杭州西湖區(qū)保俶路43號(hào)，近鳳起路。
用戶：r****
房間小，但可以接受，我住的是靠近馬路，晚上噪聲很大睡太好。洗澡水很大，蓬頭很特別，服務(wù)人員熱情，送的水果還可以。但中午十一點(diǎn)多退房時(shí)，前臺(tái)只有一個(gè)人，碰到退房和開房的多就忙不過來，等了好久。附近吃飯的選擇很少，但唯一好處就是離西湖很近，三分鐘就能走到斷橋邊，總的說來房?jī)r(jià)偏貴。
用戶：wky****
房間比較干凈，離斷橋比較近，因?yàn)槭菙y程訂的還額外送了盆水管，服務(wù)總體還可以，空調(diào)室外機(jī)聲音好像大了一下，我住在205，晚上關(guān)了窗，有時(shí)候隱約還可以聽到聲音，建議讓工程隊(duì)來處理一下，在室外機(jī)支架上墊一些橡膠墊，再矯正一下水平度，應(yīng)該可以改善
用戶：yueyue521521
整體來說還不錯(cuò)，前臺(tái)小姐也還比較熱情，就是窗戶外面不知道是哪里得空調(diào)主機(jī)嗡嗡嗡很像．導(dǎo)致我不敢開窗戶．不過從窗戶可以看到保俶塔，很不錯(cuò)．電視也上了ｉｐｔｖ可以點(diǎn)播．出門左手走５分鐘有家劉家香辣館．喜歡吃川菜得可以去償償
用戶：幽墨閑人
地段不錯(cuò)，服務(wù)很好，房間很新很干凈，設(shè)計(jì)也很獨(dú)到，需要改進(jìn)的地方就是機(jī)頂盒的遙控器不是很靈敏，靠街的房間還是有些吵，如果酒店能有早餐就更方便了，總體印象不錯(cuò)。
用戶：min****
沒必要對(duì)前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行罰款吧，教育一下就好。
用戶：starvalley
酒店就三層樓高，西湖邊，房間小，到還比較別致，但是我去的時(shí)候很冷（好象就是1月18號(hào)左右），空調(diào)啟動(dòng)了20分鐘都沒有暖氣，叫了工程師來說就是這樣的；我認(rèn)為酒店很有必要就空調(diào)硬件更新了，否則我是不會(huì)再入住了；
用戶：nt****
上周5/6兩天入住該酒店。350元的高級(jí)大床房，根據(jù)要求安排在不靠馬路的一側(cè)，開窗就能看到保俶塔。
用戶：李澤
所有服務(wù)員都很熱情.房間比較干凈,就是太小.
用戶：super龍人
地點(diǎn)還行，出去玩比較方便，夏天去的話，建議可以考慮住；但是設(shè)施似乎不夠完善，屋里沒有吹風(fēng)機(jī)，前臺(tái)服務(wù)不夠好，開始房間非?？狂R路，想換房間，折騰半天，后來才給換
用戶：bib****
環(huán)境很好,服務(wù)態(tài)度也很好,退房后還能享受長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的代存包裹服務(wù),每天還送水果,離西湖5分鐘的路程.很滿意.