地址：杭州上城區(qū)郵電路86號（與東坡路交界處），近地鐵龍翔橋站C出口。
用戶：luoyan
第一次來杭州，西湖邊的仁和酒店給我們留下了完美的印象，位置沒得說，出門拐個彎就是西湖，交通方便。酒店設施還有服務都非常好，不管是大堂還是行李生態(tài)度都很好。房間設施一應俱全，包括很多細節(jié)都想得很周到，毛巾和拖鞋質量都很好。一樓的餐廳也不錯。
用戶：61300****
酒店環(huán)境很好，服務態(tài)度非常好，酒店隔壁就是杭州知名小吃知味觀。
用戶：123456
離西湖很近，有數(shù)字電視，知味觀離得也不遠
用戶：minkitty
總體來說還是不錯的，服務和設施都蠻好。地理位置也不錯，樓下附近就有好多餐飲，對面就是西湖，性價比不錯
用戶：Phyllis
位置非常好, 房間很乾淨. 因為好的住宿條件,及杭州西湖的美. 讓我們從三個晚上的投宿, 延長為五夜. 以後來杭州一定要住仁和, 實在很棒. 但早餐只供應到9:30, 我們實在沒機會享用.
用戶：海風
還不錯，挺舒適的，住的連通房，在6樓，不過湖景是側面看的，有堵墻擋著。門童服務態(tài)度不錯，幫忙拎包開電梯很熱情
用戶：小丫
位置、設施都不錯，就是那個服務態(tài)度不好，服務標準不規(guī)范，服務員有點看不起客戶的態(tài)度，本來很高興的弄的走的時候弄一肚子氣，沒有家的感覺。 傍邊的新東坡?lián)f不錯，沒有仁和貴，性價比挺高，當然后來聽朋友說的了，下次去不住仁和了，那條路上設施好的酒店多去了，仁和在那里算是貴的了。
用戶：Rakin
位置不錯，距離西湖很近，走著2分鐘。服務很熱情，硬件設施也不錯。周邊餐飲購物娛樂設施也比較齊全。
用戶：Gloria
真是不錯的酒店！下次還會選擇那里。員工的服務極為熱情，房間的衛(wèi)生也很好。早餐也說得過去。屬于性價比很高的酒店。
用戶：貓貓1121
本來一切都很滿意,結果就在今天下午發(fā)生很不愉快的事,我之前在藝龍上定的特惠房藝龍默認是訂兩個晚上,其實我們打算呆的時候很長,可到了今天前臺打電話來說我們需要退房 我說我們還住,他說不行我們只定了兩晚 就不能再住,要住也必須換其他房間,還提醒我說兩點前就得退,可當時已經(jīng)一點35了.且不說一般酒店客人沒說走 酒店都不會有異議,就說你是特惠的 你起碼應該提前告訴我吧,或者入住就要說清吧 .在離退房半小時都不到的情況下叫我們退房子說定給別人了 有點過分吧?!我們只好換房子 好多都說滿房 最后只好換了個什么湖景房,前面的樓還擋著 只能看見遠處部分 還挺貴 特吵