地址：杭州西湖區(qū)楊公堤18號，近曲院風荷及花港觀魚，酒店到西湖步行10分鐘。
用戶：小鍾
酒店里的服務非常好
用戶：cosijiang
"國“字號的賓館，經(jīng)常能看到列隊的士兵在園中穿過，門口也有哨兵把守，進門會被盤問一下。地理位置得天獨厚，園中一部分就是西湖的岸邊。但是訂了湖景房（8號樓），不知道是內(nèi)湖景，所以在房間看不到西湖。老賓館設施較陳舊，但衛(wèi)生狀況尚好。自助早餐種類不多，偏中式，自助榨汁機很有趣。中餐廳的杭幫菜很可口，就是廚房外路面油膩膩的。餐廳和所在8號樓的服務員態(tài)度都很和藹可親，就是當向前臺小姐確認藝龍訂房的時候，有點不耐煩。
用戶：sam
網(wǎng)上給意見后，5月8日入住西湖國賓館有了很好的改進，房間景觀美了被褥也不再潮濕，感覺國賓館對顧客的服務跟進的不錯。 每次來到西湖國賓館，都會被園內(nèi)美麗的自然環(huán)境所吸引，楊柳依依，鳥兒鳴鳴，各有千秋的石橋，綠樹環(huán)繞中的丁家山，空氣清新，仿佛來到了世外桃源，真是美不勝收。 自助早餐也很有特色，8種食材湯料的米線甚是美味；自己動手榨橙汁，很新鮮。不過，為數(shù)不多的幾樣菜用油不好，味道不好。 不知是洗了地毯還是別的什么，我們?nèi)胱〉馁F賓樓西樓和父母住的8號樓，兩棟樓里都有怪味，感覺很不好，特別是貴賓樓西樓，味道很厲害，想必對身體也不好。
用戶：kkkkkk
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用戶：1350432****
位置有點偏，價格也不算便宜，但是環(huán)境還不錯，干凈而且安靜。
用戶：sam
賓館的景觀很好，廣植樹木,閑庭信步,不勝樂哉.但2200的價格,只給了我們一間沒有任何景色,開窗即是比我們高的配套房,兩個大空調(diào)正對我們窗口,嘈雜且空氣也差。房內(nèi)的被子和枕頭也很潮濕，仿佛閑置很久，沒有打理。讓人失望。 5/8號又要來住了，希望能有改進。
用戶：sam
去了兩次，都是通過藝龍定的，可是兩次國賓館都沒有給40元午餐或晚餐自助券，不知是何原因，每次預定時都寫著贈送的，6月11號和12號又要去住兩天了，預定時還是標明的，不知這次去是否會有？
用戶：1
非常美的園子，住在這里就是一種享受，飯香的不得了，還不貴，特別是東波肉，但杭州真的不宜夏天游 ，熱的白天都無法出去，恨不得背著空調(diào)到處走春秋比較合適
用戶：1350169****
酒店的硬件設施配備，人員的佩服服務態(tài)度我覺得都還可以，價格也比較合適，位置倒是不錯，但是交通不太方便，要走出去才能叫到車，其他都還不錯。
用戶：107273****
西湖邊，位置好，就是房間有點小，社備有點舊