地址：杭州上城區(qū)平海路2號，與中山中路交叉口處。
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這里是杭州的第一家五星級酒店，不過現(xiàn)在的五星多了，所以這里顯得有點老了，酒店以前叫五洲大酒店，這個酒店的知名度還是比較高的。酒店的價格也算是比較貴，但是對于這里的服務，還是很值得的。這里的地理位置也比較不錯，開車5分鐘到西湖，而且酒店里有很多地方都可以看到西湖全景。酒店的規(guī)模也很大，有25層左右，里面還帶有游泳池和健身房。
用戶：charliedi
屬于比較老的酒店，服務質(zhì)量還可以，就是裝修老了一點了，跟我住的其他五星級酒店比起來房間小了一點。住進去有送果盤，也提供免費的自助早餐。酒店的停車場太小了，前面的停車場因為是十一停滿了，后面有個停車場但是太小了頂多能停30部車都不到，像當時我停的時候已經(jīng)很難找位子了，大概10多分鐘才找到位子，而且后面的環(huán)境比較差，可能是挨著廚房的通道吧，感覺比較臟。酒店離西湖比較近，走著過去也就10分鐘，附近吃飯有點不方便，得走很長一段才能吃到比較好吃的或是特色的東西。
用戶：cocoo67
兩年前住過一次，今年又住一次，越來越有五星級酒店的樣子了。當然人家現(xiàn)在也是掛牌的五星級了。房間的裝修是中國風，古香古色的家具擺設。服務員也很熱情。咖啡廳的不錯，在酒店大堂的一角，看上去不大，進去后還有一番天地。隔著落地玻璃窗，吃著早餐，曬著太陽，很愜意。
用戶：77991121
和家人一起出去玩住得標間，和好的比起來還是有些差距，比如服務方面，感覺上的不如深圳的好。房間設施還可以一般，有電視、有網(wǎng)絡接口。房間面積差不多，夠用就行了，隔音還可以吧。早餐服務還可以的，人員熱情，菜種還多了，味道還可以吧，是免費的。衛(wèi)生還行，每天都打掃的，地下有個停車場。在杭州的市中心，購物休閑的地方多。
用戶：xiaosongshu
機場有大巴直達，酒店離環(huán)城高架橋很近，當時還擔心晚上睡覺會吵呢，后來發(fā)現(xiàn)沒事。交通便捷，走著就可去西湖了，門口很多公交車，還有直接到火車站的，順便還去上?？戳丝?。房間也不錯，就是我去的時候是冬天，有點不爽。南方?jīng)]暖氣，開空調(diào)太干燥。而且有噪音。
用戶：Bovanyeh
以前在杭州，我每次都選擇這里，算是市中心，離西湖比較近，還有旋轉餐廳都可以！特別喜歡他們的網(wǎng)球場，露天游泳池就一般般
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這家酒店太舊了，很舊，一點也不好，像三星級，設施都是舊的，毛巾都是黑的，整體房子老舊，很久沒裝修了，什么東西都很陳舊?？臻g一般，很小，燈光效果一般，燈不夠多，顏色是象牙白的黃白色。前臺服務態(tài)度一般，缺乏禮貌和教養(yǎng)，沒有熱情，不具備五星級的素質(zhì)。酒店太小太舊了，不想再住。走幾步到西湖，沒什么景觀，杭州假期都會堵車。
用戶：23418085
游泳池就夏天開放，我們是勞動節(jié)去的，他們6月1日開放，一般五星級大酒店都是室內(nèi)的，它只有室外的。服務還可以，都應該差不多吧，結賬都挺好的。房間在五星級里一般，舒適還可以吧，裝飾有點陳舊，這家酒店比較老了。衛(wèi)生間都蠻干凈的?？拷骱容^方便，我住得時間也不長就兩天。
用戶：50038573
裝修沒有什么特色，主要是房間有點壓抑，房間不是很寬敞，窗戶不是很大前面視野不是很寬闊，采光也不是很好，它是臨街的然后有點吵，而且沒有早餐，服務一般般，沒有幫我叫車，因為在杭州你讓他幫你叫車比較難，不好叫的時候他也叫不來，周邊購物、娛樂還比較方便，我覺得性價比不是很高。
用戶：liuzhenwei
地理位置一般，在市中心，離西湖景區(qū)大概20分鐘路程。酒店房間很?。ㄍ燃壘频曛校?，但住的還算舒適，價格在5星酒店里算低的。