地址：杭州上城區(qū)平海路2號(hào)，與中山中路交叉口處。
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是希爾頓的一個(gè)子品牌吧，前臺(tái)辦事效率還可以，態(tài)度很親切，人家畢竟是五星級的嘛。服務(wù)員有帶去房間?？臻g蠻合適的。衛(wèi)生沒有發(fā)現(xiàn)不干凈的地方。床品方面還好吧，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很累了，沒有太多在意。杭州我比較喜歡，這邊環(huán)境確實(shí)還可以。裝修蠻適合它五星級的標(biāo)準(zhǔn)。
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大廳都挺大挺氣派的。房間里面低電器老點(diǎn)，電視是老式的，不是超薄的，房間也舊了一些，可能建的比較早了，它的門一開都要掉了，房間空間還挺大，隔音還可以，房間衛(wèi)生都挺好，被褥、浴室收拾的都挺好。服務(wù)態(tài)度和辦事效率都可以。它里面有日料，中餐也有，感覺都還行，飯菜的價(jià)錢要貴一點(diǎn)，但是比外面要素凈一些。它里面也有卡拉OK。地理位置還行，離西湖挺近的，離火車站也不是很遠(yuǎn)，那里是市中心，出行交通還行。
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他的設(shè)施特別齊全，內(nèi)部有休息室，棋牌室，酒吧都有的。而且還有游泳池的，所以很方便的，他不在市中心，但是地理位置很不錯(cuò)的。他的停車場挺大的，是地下停車場的，而且有好幾層的，可以停很多的車，他的每個(gè)進(jìn)出口啊、轉(zhuǎn)彎處都有高清攝像頭的，所以安保很好的。酒店的早餐很好的，種類很多的。他的服務(wù)很好的，房間有國內(nèi)，國際長途電話，床上用品很高檔的，鴨絨靠墊啊。
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離西湖不是很遠(yuǎn)，離市中心比較近方便，出行交通蠻好的，一出大門就有公交站，服務(wù)看到的人比較熱情，就想到自己家一樣，感覺服務(wù)員的素質(zhì)比較高，他會(huì)告訴你一些東西車子停哪，你還需要什么服務(wù)啊，它那衛(wèi)生搞得不行，酒店相對其他酒店比較老一點(diǎn)吧，大概有三四年的，覺得整體還是不錯(cuò)的，電視機(jī)空調(diào)都有，設(shè)備都是老酒店的那種設(shè)備，有些人比較喜歡那種酒店，很多都是全進(jìn)口的電器，都有好幾年的歷史，沒什么特別新的，電話還是那種很老式的電話，但都是大牌子全進(jìn)口，一看很好按鍵的那種很大的電話，一看都飛利浦都是原裝進(jìn)口的。性價(jià)比四分。
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中晚餐自助餐很好吃，劃分了很多種餐廳，這家是國際連鎖是品牌，住宿也不錯(cuò)，住宿房間內(nèi)偏老，設(shè)施用起來到是沒問題，外出坐車還行還過得去打車比較容易堵車，是老牌酒店有些設(shè)施和別的酒店是不一樣的也沒什么需要改變的。
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覺得服務(wù)做的比較好,在這個(gè)酒店不管需要什么東西只要跟服務(wù)員講一下,他們就都會(huì)送過來,覺得電視機(jī)的清晰度還是可以的,外面的聲音不會(huì)干擾我的休息,房間做的很干凈的,布置格局當(dāng)然是蠻滿意的,服務(wù)小姐都蠻好的,出去玩坐車還是蠻方便的,內(nèi)部環(huán)境挺優(yōu)美的,感覺空氣蠻好的,氣氛還是可以的,餐點(diǎn)的味道也還可以的,菜的樣式挺多的。
用戶：手機(jī)用戶
有點(diǎn)貴，能包含早餐的話還能好點(diǎn)，位置還是不錯(cuò)的
用戶：36934949
交通還是可以，機(jī)場大巴直接就可以到，酒店的周圍環(huán)境好算是很好，離西湖景區(qū)還算是很經(jīng)近吧，有網(wǎng)線，自己帶電腦也可以是上網(wǎng)，基本是該有的電器都是很齊全的，酒店的衛(wèi)生還算是可以每天都會(huì)打掃。酒店的裝飾算是很古老的。酒店的餐廳的價(jià)格還算是可以，能夠入口，在五星級酒店當(dāng)中，這叫酒店還算是比較實(shí)惠可以供大家選擇。
用戶：追浪
這次帶孩子來杭州玩，酒店位置還可以，大概到西湖5分鐘走路，不過酒店硬件太老，雖然4星，還不如一些商務(wù)酒店，希望酒店要裝修下。