地址：杭州西湖區(qū)莫干山路511號，與文一路交叉口處。
用戶：美美
交通方便，服務(wù)員態(tài)度也還好。就是價(jià)格偏貴
用戶：美美
酒店設(shè)施一般，價(jià)格在西湖邊上來說算是中上的，服務(wù)員素質(zhì)還是有待提高的，特別是雙語能力
用戶：73260228
在杭州來說性價(jià)比是比較高，四星的酒店這樣的服務(wù)跟環(huán)境位置以及它的房間設(shè)施上來講這家店的性價(jià)比是比較高的。酒店的位置還行，不怎么偏，應(yīng)該說是市中心之內(nèi)了，停車也很好停，其實(shí)杭州這個(gè)地方停車不方便。房間不大不小，也是挺干凈的。服務(wù)也比較好，因?yàn)橐彩亲罴训呐谱?，四星級的檔次感覺有五星級的標(biāo)準(zhǔn)了。餐飲也很好，早餐很豐富，是自助的，中餐和晚餐一般，中餐的菜品不是很豐富，選擇性不多。設(shè)施也是該有的都有，也夠四星級的標(biāo)準(zhǔn)。
用戶：飲光
不便宜，房間看上去它的裝修是屬于中式的風(fēng)格，古色古香的，就是里面沒有花園，別的吃飯都很好，里面有餐廳，環(huán)境菜和服務(wù)都不錯(cuò)，房間的空間也蠻大的。酒店的服務(wù)也不錯(cuò)，他們會給你開門會給你拎包，不過酒店周邊的環(huán)境倒是一般，其實(shí)住在里面不是很吵鬧，但它門口是兩條馬路，出了門口就比較亂了，交通倒是很方便，這邊有很多公交的。
用戶：1111
非常好,干凈,服務(wù)好.酒店充滿人性化.感覺很好,下次還會來住.
用戶：10533450
自助還行，早餐挺好的，種類比較齊全，南北方的口味都有，房間比較干凈。出酒店就是大馬路，公交車比較近，打車也比較方便。附近有好幾家咖啡館，吃飯也挺方便的。服務(wù)還行吧。房間的空間大小還行，也不是很大，一般，衛(wèi)生間挺大的。衛(wèi)生很干凈，感覺很舒服，房間沒人的時(shí)候就會有人打掃衛(wèi)生。
用戶：78565600
稍微有點(diǎn)陳舊。比如說家具和衛(wèi)生間看上去都比較陳舊了一些。房間的裝修也一般，不是很新的，但是還比較舒適，空間還好，布局就是一般的，衛(wèi)生還行，燈光效果也挺好的，燈光感覺比較舒服，因?yàn)轭伾屈S色的，不是發(fā)白色的。服務(wù)人員在打掃衛(wèi)生的時(shí)候都還好，態(tài)度也挺有禮貌的，他們會主動(dòng)詢問，說話也比較客氣。
用戶：jessicashen
老酒店 老外來經(jīng)常來住這里，服務(wù)絕對OK，地段也好 酒店的設(shè)施稍微陳舊些 但是我一直覺得，酒店的精神在于服務(wù)，硬件設(shè)施因?yàn)闅v史的原因 很多時(shí)候不能改，但是服務(wù)去可以時(shí)常溫馨的 所以如果有客戶來 我還是愿意帶他們?nèi)ッ吩?#xd; 大堂經(jīng)理什么的英文都很OK的
用戶：10794430
地理位置一般，出行比較方便，附近沒有購物商場。停車場比較大。房間設(shè)施比較齊全。餐飲比較好，大眾口味，提供免費(fèi)早餐。房間面積還可以，隔音效果比較好。服務(wù)員態(tài)度、工作效率還可以。有一次我住了兩個(gè)小時(shí)，我說按鐘點(diǎn)算，里面的東西我給你付全天，他說不行，只能按全天算，感覺不太好。里面衛(wèi)生還可以。
用戶：11731617
早餐也不錯(cuò)，我感覺這邊主要是以西餐為主，種類也比較多。服務(wù)方面還有英文服務(wù)，也會有日文服務(wù)，而且都挺好的，下雨天的時(shí)候他們還會借給你雨傘。就是跟他們家店標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)?shù)木频陼幸恍g迎果盤之類的，而這家店就沒有。地點(diǎn)上因?yàn)槭强拷愤叺乃赃€是有一點(diǎn)吵，不過交通很方便，所有吃飯購物都比較方便。衛(wèi)生上也挺好的，比如桌子上的網(wǎng)線什么的他們整理的都很有規(guī)矩。價(jià)位感覺會比攜程的價(jià)格要好多了。