地址：杭州西湖區(qū)莫干山路511號(hào)，與文一路交叉口處。
用戶：1381937****
服務(wù)到位,前臺(tái)女生耐心,微笑服務(wù),讓人開(kāi)心.房間設(shè)施舒適.早餐非常豐盛,中式\西式一應(yīng)具全.交通便利,出行方便,酒店對(duì)面有多路公交到繁華地段
用戶：1385810****
很好的環(huán)境，雖然在市區(qū)但一點(diǎn)也不吵，價(jià)格也合理。房間的設(shè)施也很不錯(cuò)，下次還會(huì)再次入住，呵呵！
用戶：美美
酒店設(shè)施一般，價(jià)格在西湖邊上來(lái)說(shuō)算是中上的，服務(wù)員素質(zhì)還是有待提高的，特別是雙語(yǔ)能力
用戶：美美
交通方便，服務(wù)員態(tài)度也還好。就是價(jià)格偏貴
用戶：美美
酒店環(huán)境挺好，房間干凈，服務(wù)也不錯(cuò)
用戶：周勤安
我來(lái)過(guò)梅苑多次,環(huán)境不錯(cuò),就是設(shè)施太存舊了。給我的感覺(jué)餐廳服務(wù)沒(méi)有以前好,早餐沒(méi)有以前豐富,給我影響最深的就是你們的醬鴨,不錯(cuò),不錯(cuò)
用戶：1391713****
優(yōu)點(diǎn)：酒店隸屬于最佳西方集團(tuán)，如果申請(qǐng)成為了會(huì)員，每次入住達(dá)到一定得金額可累積積分；該酒店布局小巧精致，屬于標(biāo)準(zhǔn)4星配備。整個(gè)酒店為中式風(fēng)格布局，感覺(jué)很不錯(cuò)。且周邊環(huán)境相對(duì)安靜。1層的自助早餐一般，沒(méi)有太多的特色。推薦2樓中餐廳的酸菜黑魚(yú)，味道很好，量又足，且價(jià)錢(qián)便宜，只要28元。缺點(diǎn)就是地理位置稍微偏了一點(diǎn)，出行不是太方便。但總的來(lái)說(shuō)性價(jià)比還是可以的。
用戶：1386868****
由于評(píng)論完了，我把房間號(hào)忘記了，不好意思！都很好！就是感覺(jué)價(jià)格貴了點(diǎn)，但是比較時(shí)旅游城市??！呵呵！
用戶：30416598
首先酒店的客房很糟，里面的很多東西都是爛的壞的，像衛(wèi)生間里面的浴缸，臉池還有門(mén)框的角落，一看就知道他們沒(méi)有太注重這些細(xì)節(jié)性的硬件，給我的感覺(jué)都很陳舊了，應(yīng)該更新一下了。其次就是前臺(tái)的接待也很不熱情，和他們說(shuō)事情的時(shí)候，服務(wù)人員的態(tài)度很不好。而且餐廳里面的的東西也太差了，根本沒(méi)有我想要吃的東西，像吃的自助餐的那些肉類很不新鮮，還沒(méi)有海鮮配備。酒店所在的位置倒還行，離我辦事的地方很近，比較方便。
用戶：goodguan
酒店離西湖有點(diǎn)距離，但酒店住起來(lái)很舒適，旁邊吃飯也十分方便，很適合商務(wù)住宿。早餐相當(dāng)豐富，有許多小吃，這點(diǎn)在杭州的酒店十分突出。是最佳西方的連鎖酒店。老外很多。