地址：杭州上城區(qū)解放路131號，近浙二醫(yī)院。
用戶：笑笑
酒店位置好，衛(wèi)生也好，服務(wù)員態(tài)度較好，整體感覺到還還錯開，希望下次還能來住。
用戶：ャ灰太狼ぁ
總體感覺還算不錯，房間的設(shè)計我比較喜歡，比較適合情侶入住。不含早餐這點希望酒店能夠改進。
用戶：jane5859
還好，也會向朋友推薦，下次也會考慮再住，畢竟方便，衛(wèi)生也滿意，配備的用具比香港五星的都好用。在為客人指路時再清楚些會更好。杭州的出租太難打，我離酒店只有600米了，反復(fù)問酒店，告訴我要打車十分鐘左右，我爆等了半小時才打上車，一個轉(zhuǎn)彎，到了。
用戶：43****
環(huán)境不錯
用戶：80****
已經(jīng)入住，房號622
用戶：zhouwk
設(shè)施、服務(wù)水平和價格難以和四星級賓館聯(lián)系在一起。地理位置還可以。但商務(wù)服務(wù)水平太差：包車游西湖，感覺受騙，一些介紹景點根本不去；回賓館投訴，處理不當(dāng)，總是說下次來打折。這樣，還誰回來。
用戶：O2
離西湖很近.交通還算便利吧.就是打車太困難.可能地段好的緣故.其他都還不錯
用戶：Robin
和一年前比，服務(wù)水平差了很多，尤其是前臺服務(wù)人員的態(tài)度。以后不會考慮了。
用戶：拿破侖
第一次入住杭州西湖金座酒店，服務(wù)很好，床墊很舒服，沙發(fā)較差，地毯有點臟，最后能提供早餐，下次還會入住...查看詳情
用戶：Rachel
性價比很高！從上海過來一路上住的最便宜的一家酒店，酒店服務(wù)人員素質(zhì)很好都很熱情！