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杭州天馬大酒店

地址:杭州江干區(qū)秋濤北路326號,與機場路交叉口處。

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  • 用戶:62308384

    有時候朋友過來找我玩,都會住在這邊。這家酒店裝修上給人的感覺不是特別的豪華,有點溫馨的感覺,這邊酒店的環(huán)境還可以了,雖然也不是特別的繁華不過酒店的周圍環(huán)境很不錯,特別是在晚上的時候夜景挺好看的。朋友到這邊找我過來玩當然也會出去唱唱歌,喝喝茶呀,周圍的休閑的地方也比較多特別是兩岸咖啡。


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    比較干凈,位置也還好,周邊可以打到車,大型超市還是挺多的。四星級的200多塊還算便宜了,離旅游景點肯定沒有那些五星級酒店近。在待人接物這方面,服務員的態(tài)度比較好的,像電視電腦空調(diào)這些最基本的設施房間里是肯定有的,一個四星級的酒店,如果衛(wèi)生不好的話,還有誰會去呢,所以衛(wèi)生還是很好的。沒有看到臟的地方。


  • 用戶:87473126

    服務態(tài)度還有待于改進的,因為當時我是和同事一起去的,臨時出了點事,男生和女生住在一起也不方便,當時想加張床,加床用的時間太長了,我們12點和他們說的,他們1點多才弄過來,還有就是房間的沐浴液第一天去了就不多了,再加上我們用的量稍微多點,第二天就沒有了,還是我們自己去前臺要的才給我們,其他的都還挺好的。


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    整體印象挺好的,里面的環(huán)境比較好,房間里面比較寬敞明亮,房間比較大,里面提供電腦什么的。里面提供了一些娛樂設施,就是我們沒有去。服務也說的過去,像幫我們搬行李什么的。大堂的裝修是比較豪華的,顯得很上檔次。他那里的交通還好,算是市中心。晚上很安靜,沒騷擾電話。


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    是新建的,是五星級的,相當漂亮相當好,服務也很好,態(tài)度什么很好,還有餐飲的菜系也很好。住宿當然是沒的說。5星級都沒的說的。地理位置都比較好,星級酒店要么就是在市中心要么就是比較偏遠。早餐都是免費的,基本上3星級里面都是免費的,早餐都是一些小吃什么的,中西式都有,還有咖啡館。裝修還行吧,也不是很豪華,和那些總統(tǒng)套房來比的話一般,和三星級的比肯定好很多了。


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    吃的東西不夠好,東西感覺少,燒的東西太少了包括早餐,中餐和西餐是分開的,你要是進到西餐廳就不能吃中餐,進到中餐廳就不能吃西餐,價位在100-200感覺還可以。它是四星級的酒店,但服務方面給我感覺差了一點,一般情況下,如果客人有大包小包的時候,服務員要幫忙推的,這里是沒有的推到里邊的。


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    五星級的硬件,房間的硬件是比較好的,挺便宜的,床的軟硬度挺好的,他們的床可能用的是國外進口的,比較高級的,很多客戶也反映比較舒適,挺滿意的,都是首肯的。再說他們的餐點做的也比較好。出行各方面都比較方便的,因為它離火車站,汽車站比較近的,離西湖也是比較近的。


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    用餐比較貴,標間含早餐,其它餐就貴,服務也不咋樣,就是你愛住不住,畢竟酒店大了,可能不會那么細,細節(jié)方面不會太多,見了人也不會打什么招呼。當時在這兒有一個會,它的會場這一塊也比較""嚴格"",按他們的要求來辦事,不會有什么通融,我們開會嘛,在走廊上放上桌子或茶水,他們就不讓,妨礙我們工作的開展嘛。坦白來說,它只不過是會議酒店,地理位置比較優(yōu)勢,一個是機場,一個是高速,大家很容易找到,但是不建議住酒店。


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    他的價位還可以,服務態(tài)度還可以,幫著客人停車,裝修還可以,也不算是有什么特色,他的樓上有個飯店,吃飯挺方便的,交通還可以吧,以前離長途汽車站也挺近的,現(xiàn)在長途汽車站搬家了,離得就有點遠了,酒店的單人間比較少,單人間價位比較高,衛(wèi)生還是很干凈的,房間的大小還是可以的。


  • 用戶:01002183

    結(jié)賬的時候比較慢,退房的時候比較慢,就是服務員辦事速度慢,一般的話,他是有兩個服務員辦事。那位置挺好的,不錯,十字路口嘛,說繁華也不繁華,就是出行的話比較方便。附近沒啥逛得,你到西湖邊的話,打車的話,不超過30塊錢唄。酒店的裝修風格挺好,衛(wèi)生做得也不錯,這邊上網(wǎng)網(wǎng)速挺快的。


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