地址：廈門湖里區(qū)長浩路18號，近廈門自貿(mào)區(qū)及廈鼓輪渡登船點。
用戶：chenyuenet
兩件事情讓我們感覺很不好：1、訂房時已強調(diào)要有浴缸的房間，入住時的房間卻沒浴缸。2、在餐飲部吃自助餐時，服務人員憑目測就說小孩要收成人價格，提出異議后，把孩子帶到一邊測量，剛好1米4高（半價與全價的區(qū)分高度），我認為可以按半價收取，幾位服務居然提出要孩子脫掉運動鞋站在大理石地上再量一次。。。（當天氣溫7~14）。。。我很訝異：這五星級酒店的服務也太不象樣了吧？
用戶：1340109****
還行，就是被子有點薄，感覺晚上入睡前有點冷，冬季里南方確實沒有北方舒服啊。
用戶：1340109****
還不錯，還給免費升級了，不過有個問題是電話聽筒有點不干凈，應該包個過濾的東西，定期換一下就好了。。。
用戶：還可以CX
服務不是太好，酒店平時用的一次性的東西它都沒有及時的更換，還有第一天的垃圾，第二天還在，打掃方面有漏洞，不徹底。態(tài)度也就是一般般吧，碰見客人打招呼也不是特別熱情的。房間里面沒有電腦，只有提供網(wǎng)線。早上的早餐就是自助餐，品種還好，就是味道做得很一般，沒有包含在房費里，是要另交錢的。地理位置不算市中心，離機場比較近，打車也不是太方便，但是也不能說非常難打。
用戶：wqh8850
酒店比較滿意,包括服務交通這塊,包括房間服務,大堂的服務都比較滿意。大堂服務我感覺更親切一些。交通也很便利,不是屬于鬧市區(qū),它離市中心的話,大概還有二十來塊錢的車費,打的吧。酒店都還好,都可以,包括訂機票車票啊,餐飲服務啊,吃的東西都包括,都比較好。服務比較細致,比如我吃飯的時候,那個補碟什么的,立馬就過來,不需要我打招呼,他會觀察我們在吃的時候一些舉動,包括一些補碟啊,包括要添茶水酒水什么的啊。
用戶：54155302
裝修都比較豪華，但是第一價格高了點，第二離市區(qū)遠了點。這個硬件很好，軟件不行，它掛的是五星級的，作為五星級酒店應該服務水平很高，但是我認為服務水平跟不上，沒有達到五星，從服務的水平，員工的素質(zhì)，講話，辦事的效率等等都達不到；你說我們退房就退了一個多小時，這怎么能達到五星級呢，我們住了四個房間，怎么一個多小時呢，我們要趕飛機，發(fā)火都不行，這是印象最深的，還好，有朋友專車送我們，離飛機場很近的，差點就晚了飛機啦。房間空間還可以，房型大了一點，氣味不太好，有窗戶的還好一點，衛(wèi)生還可以。
用戶：93332366
很貴，一條龍服務，有餐飲，還有娛樂，房間挺好，挺高檔的，裝修風格是比較豪華的，服務員很有素養(yǎng)，和消費是成正比的，房間的衛(wèi)生做得很好，酒店的停車場有地上和地下的，很大，酒店很大，但是比較安靜偏僻一點，離市中心還有一段距離，但是開車很方便的，就是價格有點偏貴了。
用戶：51807233
價位挺高的,號稱是五星的,可是我覺得它連三星也沒做到,房間的隔音很差,我?guī)е?我的供應商沒帶耳塞,他就覺得很吵。酒店有一個非常大的中庭,中庭很大,要辦一些什么招商活動喜宴都在那里,人特別多,入住環(huán)境特別好,前臺特別大,不會有排隊擁擠的現(xiàn)象,我覺得中庭應該和大廳隔開,不會互相影響。裝修是按四星五星的樣子做的,網(wǎng)速剛及格吧,上網(wǎng)頁沒問題,看視頻會很卡,看不了。房間衛(wèi)生還可以,就在機場旁邊,性價比不好。
用戶：llzdzzd
酒店不錯，超大，也很豪華，距離機場也很近。只是有的房間有些潮，休息起來不是很舒服。服務態(tài)度不錯。出差住這里，很方便，到機場十多分鐘。
用戶：47281125
不錯，挺好的，環(huán)境好，它的大堂好，四面都是房子，中間是一個大廳，建的像一個大土樓似的，四面都有門，在國外都沒有見過那么大的，開會的話如果上1000人它都沒問題，在房間里面能看到大堂里，主要是會議室還不錯，它有很大的會議室，在大廳里又可以擺宴席又可以開會，很大，房間也不錯，寬敞，它離機場很近，就10塊錢的車錢，它的優(yōu)點就是大，餐飲還好，是自助餐，還比較有特色，品種挺多的，酒店的設施啊衛(wèi)生各方面都還可以，地毯很好，如果是高端會議的話值得推薦。