地址：杭州西湖區(qū)黃龍路9號，近天目山路。
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我想要去一個地點買東西，他馬上就告訴我路線了，很主動，他們都很親切，讓人沒有距離感，而且因為這家酒店也實惠，而且交通也挺方便的，房間床的舒適度也可以，感覺很好，至少我是不想再起來了！但是周圍的風景可以再完善一下，價格可以再調整一下，這樣就可以再上一層了
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當時我住的房間屬于正南正北的，采光度挺不錯的，裝修是歐式的風格，感覺很典雅。房間硬件設備也比較好，它的電視和電腦是一體化的，可以互相轉化的。房間內(nèi)的衛(wèi)生間稍微小了一點，但里邊的東西還是比較全的。它在西湖附近，離市中心比較近，當時我們詢問一些問題時，服務員在語言上，態(tài)度上表現(xiàn)的都很好。會提供免費的早餐，味道挺好的。
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各方面都比較好，價格比較貴。空間比較大的，采光很好的，裝修比較好好一點。衛(wèi)生間浴巾啦，抽水馬桶的清潔啦，浴缸的清洗啦這方面，衛(wèi)生不錯的。位置不錯挺好的，不算市中心啦。出行比較方便，樓下就是車站。挺好的呀，推薦的。
用戶：meteorstone
在黃龍體育場旁邊，也就是杭州市的散客旅游集散地旁，交通方便。附近有好又多大型超市，距離浙大也不遠。 杭州本身就是旅游城市，這家酒店也在這花園美景之中，服務周到，表現(xiàn)中規(guī)中矩，提供的伙食很可口。 我是凌晨1點到的，但是還是算了我一天房錢，比較郁悶，如果算半天也好呀。
用戶：笑面虎
住的標房，房間的寬敞度一般，談不上小也不算大。硬件沒什么印象，也是很普通的那種標間。沒什么特別引起我注意的地方。房間里有兩瓶礦泉水，是免費的，還有咖啡。衛(wèi)生間空間還可以，異味是有一點，我住的房型不是很好，把邊的，窗戶不是很大。戶型不是很好，平時住的人少。交通還是方便的，在杭州的黃龍體育館邊上。打車很容易。在海關大廈那里。
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當時我們公司搞羽毛球比賽活動，就來這里訂的。一走進去就感覺蠻好的，包括酒店的檔次還可以嘛，外形整個酒店是那種歐式風格的，差不多，蠻好的!房間內(nèi)就是比平常的酒店要大一點。但這里的衛(wèi)生就很一般了，酒店內(nèi)的地毯看上去很臟，可能是用的時間長了、舊了，有一些都看不清楚了。
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早餐蠻不錯的，我感覺這個還是比較豐盛的而且口味也還可以。服務態(tài)度也挺不錯的，我咨詢的一些事情的話，回答的也挺好的。一個樓挨著一個樓的就是出門感覺蠻費勁的。衛(wèi)生服務人員打掃的也挺干凈的，床單、被套、枕套我睡覺的時候都是先檢查一下看上去比較不錯。電腦慢了一點還有電視簡陋了一點感覺有點爛。
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住酒店我最注重兩點，一是衛(wèi)生，二就是服務，他們酒店服務很差勁，當時我們是兩個人一間房，然后第二天和我住一起那女同事的走了，我另外一個同事要和我一起住，我就叫服務員給我換個床單，然后就開會去了，回來的時候都晚上九點了，床單還沒換呢，然后叫服務員他給我們拿了一床單，讓我們自己弄，態(tài)度特別差勁的說:我們值班的就我一個人，沒時間給你們弄，整的我心里面都不舒服了。
用戶：anmengling
可能是旅游城市的原因，價格不低，整體感覺還可以，服務一般，餐廳的環(huán)境一般，菜色也一般，房間內(nèi)的設施算是不錯，也還挺干凈的，總體感覺不錯
用戶：小魚片干
嘉海大酒店實為海關招待所，酒店位于杭州黃龍商圈，離杭州黃龍體育中心以及好又多超市非常近。同時由于酒店位于杭州城西，離浙江大學西溪校區(qū)與玉泉校區(qū)都不算遠，如果有閑情雅致，還可以在傍晚去浙大散步。酒店房間非常干凈，也很舒適，畢竟價格不算很便宜，也算個四星級酒店，身價還算相符吧。