地址：麗江古城區(qū)香格里拉大道中段890號，近玉福路。
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有一次我的手機充電器忘記帶了，服務員也不是賣充電器的，后來服務員就出去給我買回來一個，臨走的時候我把充電器給他們留在房間里了，給我感覺這家酒店的服務態(tài)度很好，前臺接待人員也比較有禮貌。酒店還提供免費的早餐卷，種類也非常豐富。大廳看上去還蠻氣派的，房間的設施有待改善，可能是因為這家酒店時間比較長的原因吧。
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不管是餐飲，客戶服務都比較好，有什么問題都可以及時的解決，從不托托拉拉，反映比較快。餐飲很不錯，什么口味也有，適合南北的，它全部都是新鮮做出來的，比如雞蛋你讓他煎成什么樣子煎成什么樣子，米粉是現(xiàn)做，烤面包也是當堂烤，都很新鮮。房間里面各種設施很不錯，內(nèi)部很有特色，都是那種民族風味的，古色古香，包括床啊，桌子啊，燈啊，還有一些掛畫啊，都是麗江納西族風格的。
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主樓看上去不好，不會讓人一下子覺得，哦！這個酒店挺不錯！也很高，但不起眼。副樓就不錯了，建設的很有特色，整個外面好像都是用石頭做成的，里面的設備也很好，房間內(nèi)的硬件很完善。房間也蠻大的，當時住的還是普通間，空間還是可以的。它這兒位置挺好的，離古城也近，坐車的話也就幾分鐘，麗江嘛不像大城市一樣去哪兒都是坐公交，住這兒就感覺不需要坐公交了，去有的地方特別是我去完的地方坐公交反而不方便了，還是打車便利，也不貴嘛！
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還挺舒適的，但是也不是特別好的那種。但是有朋友去那的話不會給她們推薦了，相比其他相同舒適度的酒店來說，這家還是有些貴了點。地理位置還是很好的。就沒怎么看到服務人員，但是就我看到的服務來說還是很滿意的，很樸實，幾乎都是麗江當?shù)氐娜?，有一些當?shù)氐奶厣凇１绕鹌渌邴惤〉娜堑木频赀€是很上檔次的。
用戶：lovebaby
住宿方面還可以。但是總臺以及客服的服務態(tài)度我無法接受。 我承認自己的疏忽大意。我將眼鏡落在酒店房間的床頭柜上。之后我重返酒店要求還給我。 酒店的總臺根本不在乎我的說話。直到我強調(diào)幾次并大聲說話總臺才說幫我打電話問。 最后說沒有看到有眼鏡。 真是好笑！查房只知道客人用了什么。客人丟下的東西就自己拿走。怎么？難道服務員都那么窮嗎？！ 沒有一家酒店會這樣！之前也有丟過東西在其他酒店。其他酒店還特意在我們上車后還追出來說我們丟了東西。 金泉？！我絕不會去第二次??！
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酒店的位置是很不錯的，周邊的公交車出租車還是挺多的，酒店離飛機場也不是很遠，打車40分鐘就可以到了，酒店的客房也挺寬敞的，會有小的沙發(fā)跟茶幾，這樣很方便辦公，酒店的建筑很有民族風，是完全的納西族的風格，這點真的很特別，但酒店的隔音效果不是很好，隔壁關門的聲音是能夠聽到的，但是我沒有跟經(jīng)理去溝通，酒店的早餐主打中式的，會有粗糧，還有特色的米線，品種挺多的，挺適合我的口味，酒店的衛(wèi)生間沒有浴盆，但是會配備一次性的刮胡刀跟吹風筒，在客房會有方便面，是有償?shù)?，但是酒店提供的礦泉水是免費的，酒店的大堂會有小的保險箱，是免費的，酒店會自帶小的花園，他會有一些花草，酒店會提供健身房跟娛樂室，但是是要花費的，隔著酒店的窗，能看到麗江的白云，藍天，感覺很好。
用戶：手機用戶
一般，前臺的工作人員態(tài)度不是很好。
用戶：飛云
位置很好，離古城很方便，干凈，但是洗澡設施有待改進，水忽冷忽熱。
用戶：令狐沖
硬件設施很齊全，房間也蠻大的，位置很好，距離古城蠻近的，坐車也就幾分鐘就到了，房間衛(wèi)生條件不錯很干凈...查看詳情
用戶：200000000056995****
酒店不錯,干凈衛(wèi)生,工作人員和服務人員熱情.早餐還可,下次來還會入住.