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漢庭酒店(成都春熙路太古里店)

地址:成都錦江區(qū)大慈寺路20號,遠洋太古里大慈寺對面,近東風大橋西側(cè)。

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  • 用戶:JASON

    成都春熙路漢庭快捷酒店很干凈,服務很好,下次出差還住這里。


  • 用戶:eric

    房間比較小,服務好,位置好,設施有些舊


  • 用戶:1391052****

    地理位置非常好,位于市中心,出行都很方便,但房間太小,設施也有些簡漏,而且酒店是臨街的,有些吵,不太舒適,前臺服務也不熱情,下次不會選擇這家酒店了.


  • 用戶:悠界

    整體感覺可以,旁邊的停車場可以停車


  • 用戶:藝龍客人

    國慶期間通過E龍預定入住了2天。初步看起來價格和房間還有位置都應該不錯。<br />但是入住之后,發(fā)生了一系列事件,令人郁悶不已。<br /><br />簡單說來,就是以下幾點:<br />1、前臺業(yè)務不熟,信用卡擔保消費操作不夠熟練,導致錯誤刷單,在退房時耽誤了將近2個小時,客人白白的耗費了時間。<br />事后還不主動賠償,只肯給20元的抵用卷,在我們憤怒之后,才答應賠償100元。但是時間已經(jīng)耗費了,我們不想再浪費時間,才告訴他們給100元就算了。<br /><br />2、交接班制度存在漏洞。第一天明明用了信用卡擔保房費,第二天晚上前臺還打電話來要求交房費,我們很生氣,當即指出他們的失誤。<br /><br />3、房間裝修存在漏洞,服務響應也不及時。<br />客觀的說,酒店的房間是新款的裝修風格,看起來簡單干凈,床鋪也很潔凈,基本設施都不錯。<br />但是第一天入住的房間的電源空氣開關(guān)不停的跳閘,像鋼琴鍵盤一樣,將近7-8個空氣開關(guān)不停的輪流跳閘,才打上去就又跳。 <br />而房間里面并沒有什么大電流的電器,不過就是電視、衛(wèi)生間電源和換氣扇,臺燈等。這種明顯就是裝修的時候偷工減料所致,用了劣質(zhì)的空氣開關(guān)。<br />入住的時候,房間總電源就打不開,叫了前臺來看,折騰了十多分鐘才打開了。然后就開始不停跳閘。<br />8點多打電話給前臺,說馬上就來看。過了一個小時還沒來,又打電話,說馬上就來;又過了一個小時還是沒來。最后LP冒火了,電話到前臺罵人,電工立馬在幾分鐘內(nèi)上來。問他怎么這么晚才來,他說沒人通知過他。<br />頓時郁悶不已。<br />這個時候都快12點了。<br />保安和電工看了之后,表示沒有辦法,只好換房。又查了一個房間,電視又是不清楚的。再換一個,電源和電視等才是好的了。<br />結(jié)果在12點的時候,我們穿著睡衣,大包小包的換房。還好是同層。<br /><br /><br />總體說來,這個酒店的房間還是不錯的,價位也合理,位置靠近春熙路,走路可能不止200米,要十分鐘左右。<br />但是入住的時候一定要挑選房間,否則就會出現(xiàn)這種空氣開關(guān)不停跳閘的情況,或者電視或者熱水壺是壞掉的情況。<br />另外酒店前臺的服務水平需要提高,對待出現(xiàn)失誤后給客人的賠償要干脆利落,不要像菜市場賣菜一樣,和客人砍價??蛻舯緛砭托那椴缓昧耍€要這樣繼續(xù)折騰。<br />以上描述屬實,僅供參考。<br /><br /><br />國慶期間通過E龍預定入住了2天。初步看起來價格和房間還有位置都應該不錯。 <br />但是入住之后,發(fā)生了一系列事件,令人郁悶不已。 <br /><br />簡單說來,就是以下幾點: <br />1、前臺業(yè)務不熟,信用卡擔保消費操作不夠熟練,導致錯誤刷單,在退房時耽誤了將近2個小時,客人白白的耗費了時間。 <br />事后還不主動賠償,只肯給20元的抵用卷,在我們憤怒之后,才答應賠償100元。但是時間已經(jīng)耗費了,我們不想再浪費時間,才告訴他們給100元就算了。 <br /><br />2、交接班制度存在漏洞。第一天明明用了信用卡擔保房費,第二天晚上前臺還打電話來要求交房費,我們很生氣,當即指出他們的失誤。 <br /><br />3、房間裝修存在漏洞,服務響應也不及時。 <br />客觀的說,酒店的房間是新款的裝修風格,看起來簡單干凈,床鋪也很潔凈,基本設施都不錯。 <br />但是第一天入住的房間的電源空氣開關(guān)不停的跳閘,像鋼琴鍵盤一樣,將近7-8個空氣開關(guān)不停的輪流跳閘,才打上去就又跳。<br />而房間里面并沒有什么大電流的電器,不過就是電視、衛(wèi)生間電源和換氣扇,臺燈等。這種明顯就是裝修的時候偷工減料所致,用了劣質(zhì)的空氣開關(guān)。 <br />入住的時候,房間總電源就打不開,叫了前臺來看,折騰了十多分鐘才打開了。然后就開始不停跳閘。 <br />8點多打電話給前臺,說馬上就來看。過了一個小時還沒來,又打電話,說馬上就來;又過了一個小時還是沒來。最后LP冒火了,電話到前臺罵人,電工立馬在幾分鐘內(nèi)上來。問他怎么這么晚才來,他說沒人通知過他。 <br />頓時郁悶不已。 <br />這個時候都快12點了。 <br />保安和電工看了之后,表示沒有辦法,只好換房。又查了一個房間,電視又是不清楚的。再換一個,電源和電視等才是好的了。 <br />結(jié)果在12點的時候,我們穿著睡衣,大包小包的換房。還好是同層。 <br /><br /><br />總體說來,這個酒店的房間還是不錯的,價位也合理,位置靠近春熙路,走路可能不止200米,要十分鐘左右。 <br />但是入住的時候一定要挑選房間,否則就會出現(xiàn)這種空氣開關(guān)不停跳閘的情況,或者電視或者熱水壺是壞掉的情況。 <br />另外酒店前臺的服務水平需要提高,對待出現(xiàn)失誤后給客人的賠償要干脆利落,不要像菜市場賣菜一樣,和客人砍價。客戶本來就心情不好了,還要這樣繼續(xù)折騰。


  • 用戶:出門在外

    性價比不錯!


  • 用戶:200000000006135****

    房間還比較干凈,位置不錯,服務也還不錯,不過確實有點小,衛(wèi)生間的淋浴蓬頭有點漏水,房間通風有點差


  • 用戶:藝龍客人

    位置很好我和女朋友都很滿意,走路去春熙路很近.房間干凈 就是小啦點 但是服務態(tài)度、速度都比較快 我第一次自己出來開房 感覺還不錯 !


  • 用戶:61101****

    第三次去成都 還是選擇這家酒店 主要是位置特別的好 成都的公交車也發(fā)達 門口的車站四通八達 對面的大慈寺給人的感覺也很好


  • 用戶:悠悠

    房間很干凈,色調(diào)很溫馨,就是小的有點可愛~服務不錯,我遺留了一件衣服在房間,回到家了才發(fā)現(xiàn),與酒店工作人員溝通了,說是能幫我寄回來,很感激哦!


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