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廈門(mén)卡爾曼酒店(原希爾福酒店)

地址:廈門(mén)思明區(qū)思明南路495號(hào),近華僑博物館。

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    入店前打電話去咨詢(xún),前臺(tái)服務(wù)很差,話還沒(méi)說(shuō)完就掛我電話,去了后,店還沒(méi)有入住就直接刷了個(gè)消費(fèi),崔了一下午都沒(méi)人給我送寶寶床,最后還是本人到前臺(tái)等了好久后終于一男服務(wù)員給送來(lái)了,此時(shí)已經(jīng)是晚上22點(diǎn)半了,且酒店還停電四個(gè)多小時(shí),最后四小時(shí)后還是用的自發(fā)電才能開(kāi)燈照亮,之前的四個(gè)多小時(shí)酒店是一遍漆黑,但空調(diào)不好用,所以我家寶寶只能穿著厚衣服睡覺(jué),簡(jiǎn)直就是受罪,更生氣地是酒店入住前要留押金,說(shuō)是怕房間內(nèi)消費(fèi),但是房間內(nèi)的吧臺(tái)及 冰箱內(nèi)啥都沒(méi)有,不知要我們客人如何留押金消費(fèi),現(xiàn)在我只懷疑他們是否是所說(shuō)的四星級(jí)酒店,哦還有停電時(shí)我媽媽要去洗手間,終于找到了個(gè)服務(wù)員咨詢(xún)?cè)谀?,她竟話也不說(shuō),更別說(shuō)是幫忙照亮了,想都別想,總之這次選了這家店 就是個(gè)錯(cuò)誤!哦,還有酒店最耀眼的泳區(qū)本想帶孩子去玩得,但是至今還沒(méi)開(kāi) ! [查看詳情] 同程客服回復(fù):尊敬的會(huì)員,您好! 同程客服將您的反饋與酒店核實(shí),酒店負(fù)責(zé)人表示,新進(jìn)服務(wù)人員不夠?qū)I(yè),給您帶來(lái)不好的入住體驗(yàn)深感歉意。今后會(huì)定期對(duì)酒店員工進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí),更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)。感謝您對(duì)同程網(wǎng)的關(guān)注與支持!歡迎您繼續(xù)通過(guò)同程預(yù)訂。


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    交通位置很好,早餐也很不錯(cuò),特別是離廈大很近,以后還會(huì)來(lái)。 [查看詳情] 客人印象:安靜繁華地區(qū)舒適


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    廈門(mén)希爾福大酒店我是第一次入住,該酒店交通方便適合自助游的旅客,酒店設(shè)施一般還過(guò)得去。 [查看詳情] 客人印象:干凈衛(wèi)生安靜酒店回復(fù):00000000


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    好不錯(cuò)啦,就是有蚊子,服務(wù)態(tài)度好點(diǎn)就更好了啊 客人印象:很有特色


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    為了女兒第二天的考試,訂了一個(gè)528元的房間,晚上6點(diǎn)半到就碰上停電,10點(diǎn)半才入住,連個(gè)熱水都沒(méi)有,床單也不干凈,強(qiáng)烈要求下才給換了一個(gè),晚上都沒(méi)能好好復(fù)習(xí),非常失望氣憤! [查看詳情] 客人印象:繁華地區(qū)


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    希爾福大酒店離夏大、南普陀都很近,交通方便,周?chē)嬍车甓?,味道也不錯(cuò)。這次住的是酒店的數(shù)字貴賓樓,房間帶有寬帶和電腦。還帶一間廚房,基本沒(méi)用,如能該成晾衣間更好。該酒店最大特點(diǎn)是水療館,很不錯(cuò),推薦一下。 客人印象:很有特色干凈衛(wèi)生安靜舒適


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    環(huán)境不錯(cuò),挺安靜的,交通也很便利。缺點(diǎn)是房間內(nèi)有個(gè)發(fā)霉的味道,不過(guò)不是很強(qiáng)烈還能接受,還有就是自助的早餐過(guò)于隨意,希望能做適當(dāng)?shù)母纳啤?[查看詳情] 客人印象:安靜


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    勉強(qiáng)好評(píng)吧。。房間比想象中小好多而且暗 尤其廁所燈超暗。。免費(fèi)SPA什么的服務(wù)沒(méi)來(lái)得及享受到 不知道怎樣。交通的話還行吧。 [查看詳情] 客人印象:干凈衛(wèi)生酒店回復(fù):000000000000


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    喜歡廈門(mén),喜歡希爾福酒店,真的感覺(jué)很好,酒店設(shè)施,衛(wèi)生都不錯(cuò),交通尤其方便,到廈大西門(mén)走路只要10分鐘,唯一美中不足的是酒店隔音效果不是很好,在走廊說(shuō)話房間聽(tīng)得很清楚。下次到廈門(mén)還要住希爾福酒店。


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    很不錯(cuò)的酒店,還有游泳池,只是我們盡顧玩了,沒(méi)有去成,還有房間 的陽(yáng)臺(tái)邊上還設(shè)計(jì)了一個(gè)廚房,雖小,但東西很能夠齊全,裝飾很中式,古典風(fēng)格 客人印象:很有特色服務(wù)周到干凈衛(wèi)生安靜舒適


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