地址：杭州上城區(qū)南山路清波橋河下6號，近柳浪聞鶯公園。
用戶：24375552
酒店值得推薦，主要是酒店的位置就在西湖邊，環(huán)境很美，交通也挺方便的，在酒店附近坐公交車啊打車啊都還不錯。服務挺好的，比如說服務很周到，觀察很仔細，及時加水啊，送東西啊什么都很仔細的。就是價位有點高，如果價格再便宜點就更好了。
用戶：IToast
賓館就在西湖邊上，附近綠樹叢蔭，風光不錯。不過估計年頭比較長了，設施比較陳舊。只在賓館里吃過早餐，感覺服務態(tài)度不錯。我老公不太舒服，不能去餐廳吃飯，讓我打包回房間了。但是因為我們住在一樓，窗戶外面貌似有設備間，每天都有人在那修東西。那些人還喜歡往房間里瞟，這點讓人覺得不爽。
用戶：相天人家
陪領導去杭州，預定了久負盛名的柳鶯賓館，住在了臨湖的一個小樓中，對面就是西湖，正好遇到下雨，整個西湖煙雨蒙蒙，別有一番風味。立身于這湖濱山色之中，舉目遠眺，西子美景盡收眼底。 標間的面積不大，但是剛裝修過的，設備都很新，可以寬帶上網(wǎng)，衛(wèi)生間設施齊全，床鋪干凈整潔，躺著很舒服，小樓的大廳里24小時有服務員，服務態(tài)度超級好。一共住了兩天，真有些舍不得走。
用戶：39903548
處在西湖邊上唯一一片比較安靜的地方，有點鬧中取靜的感覺。周邊的環(huán)境很好，酒店里的房間有的對著綠地，有的對著西湖，在房間里面可以看到湖景。市政府接待客人一般都在這兒，所以里面的環(huán)境、設施、服務都是很好的，過來住一般都是提前預定，不然過來就可能沒有房間。在這里住看好的就是他們這邊的環(huán)境，有朋友過來這邊我也是會推薦的。
用戶：安吉老家
賓館緊臨西湖，位置絕佳。漫步50米即至湖邊，有專屬的臨湖茶座，可遠眺雷峰塔，視野開闊，安靜宜人。前臺和行李員服務比較到位，標準間客房面積適中，設施比較齊全，湖景房可以足不出戶直接欣賞西湖景色。自助早餐豐富，有當?shù)靥厣〕?。美中不足的是好象沒有電梯，有大件行李的客人上樓比較吃力，不過行李員很負責，把行李送到客房門口才離去。另外，賓館前的停車區(qū)有專人管理巡查，秩序井然，車位夜間還有地燈照明，非常方便司機泊車，很有特色，值得稱贊。
用戶：21601523
比較高檔，服務非常好，比如我們在這兒工作比較晚，想叫車或者要餐飲，打個電話，就會很熱心幫你叫車或者來送飯。另外服務員的素質(zhì)比較高，接待的級別比較高，政要人士都在這里下榻。早點不錯，口味和樣式都不錯，中西餐都有的，含在房費內(nèi)的。一晚五百多標準間。衛(wèi)生情況不錯的。房間情況都不錯，硬件設施電視、電視、冰箱都齊全的，網(wǎng)速很快。交通情況非常方便，打車坐公交都很方便。有自己的停車場，很方便很大。
用戶：crossrainbow_lq
就在柳浪聞鶯里，緊挨西湖邊，安保不錯，酒店建筑雖然不新，但是好像從新裝修過，房間住的很舒服。早上自助餐很豐盛，大的落地窗，坐在窗邊，欣賞著西湖早上的美景，很是愜意~~
用戶：61235****
不錯
用戶：xjy
很滿意.環(huán)境非常好,就在西湖邊.酒店的服務很好,下次還會去住
用戶：藝龍客人
各位，我在柳鶯訂了一個湖景大床房，請住過的網(wǎng)友提個意見。謝謝！