地址：杭州上城區(qū)南山路清波橋河下6號，近柳浪聞鶯公園。
用戶：harison
值得推薦。酒店位置很好，出入打車方便；環(huán)境優(yōu)雅，安靜，就在湖邊柳浪聞鶯景區(qū)；服務周到，沒有怠慢；早餐較好，晚餐一般。非常適合休閑度假，我花了一個上午在湖邊小亭品茶，獨處，面對西湖，遠觀雷峰塔、小瀛洲，宛如身在畫中，美??！下次休閑游還會住這里。（這里蚊子很厲害！南方水邊都這樣。）
用戶：LESLIE
風景秀麗 每次去都住它
用戶：藝龍客人
本人2004年6月曾住過幾天,定三間房,總體感覺環(huán)境甚好,服務水平到位,院內(nèi)清靜幽雅,坐在湖邊可以看到寶俶塔和雷峰塔,院內(nèi)有一處別墅,由武警守衛(wèi),,賓館旁邊即是柳浪聞鶯,空氣十分清新,只是房間內(nèi)設施較舊,但覺得很干凈.去杭州不錯的入住選擇.
用戶：花花
位置好，是離西湖近，但是適合自駕車的商務人士，價格還是比較高的。
用戶：江詩丹頓
廣告做的好，真不如親身體驗來的切實！這次去杭州就是沖著西湖三家國字號賓館之一的柳鶯賓館，，一定是美的沒話可說了?？蛇M入房間后立馬感到花費700一晚的費用住的卻是還不如漢庭、錦江以及莫泰之類的旅館。所謂的商務大床小的可憐、所有家具的成色讓人感覺是七、八十年代的古董。而衛(wèi)生間的淋浴噴淋器去呈現(xiàn)出未來時代的用法，以我平均每年十二、三次的全國出差入住各大四、五星級賓館的經(jīng)驗，在研究使用說明書五分鐘后才搞懂出水方式。汗顏?。?/p>
用戶：藝龍客人
令我非常失望的是柳鶯的湖景，訂了個湖景房但是幾乎看不到什么開闊的湖景，房間離西湖大約50多米的距離，酒店一共只有2層的建筑，住2樓看出去，被園中的樹木和停車擋住大部分，除非住特套，否則柳鶯的湖景還不如新新和華僑。<br /> 房間內(nèi)的設施是三星級的水平，中規(guī)中矩沒有什么特色，早餐特別難吃！
用戶：hcctv
好像已經(jīng)評價過了阿,怎么又叫評價?地點不錯,位置優(yōu)越,服務態(tài)度尚可,餐廳菜肴質(zhì)量一般.推薦入住.
用戶：被斬的魚
原來訂的豪華商務房，后來告知沒有了，改成湖景房，進房后發(fā)現(xiàn)西湖都被大樹遮住了，只能看見一點點，房間設施比較舊，和以前住過的豪華商務房相差很多
用戶：200000000007084****
酒店的整體條件不錯，就是價格有點高，地段便利
用戶：豬腩肉
價錢稍高,但各項配套非常好; 再住有折扣就Perfect喇!!