地址：杭州上城區(qū)南山路清波橋河下6號，近柳浪聞鶯公園。
用戶：悠悠
環(huán)境一流，服務一流
用戶：karol0515
地理位置好，交通便利。環(huán)境清幽寧靜。就是房間小了點。還有洗衣費算錯，搞的客人覺得這家酒店信譽不好，還好酒店經理和前臺服務員態(tài)度好，也就算了。
用戶：美美
服務不錯，早餐也比較豐富
用戶：hero1203
緊鄰西湖，位置真是沒的說，干凈，服務也很滿意； 就是標準間偏小了點。還有賓館內西湖岸邊有幾張桌椅，想稍稍坐會兒的話非要喝它的茶才可以，在沒有茶客的情況下也是這樣就有些不高興了。 其實還好啦，不影響我對賓館的整體評價。
用戶：1392044****
這是本人住過的環(huán)境最好的酒店了！環(huán)境幽雅、服務周到！只是設備稍嫌老了一些但可以接受！非常好！再到杭州一定還住柳鶯賓館！謝謝elong的服務！
用戶：幽徑
距離西湖那是相當?shù)慕鋵嵕驮谖骱?，酒店自己就有西湖一段的臨湖區(qū)域，，對面是小瀛洲，位置絕佳，到杭州游西湖推薦這家店。
用戶：美美
環(huán)境幽雅、服務周到,不錯
用戶：200000000005721****
酒店地段非常好,服務也還可以,就是設施有些舊了,不過總體感覺還不錯,很干凈.
用戶：hcctv
酒店幽靜,1號樓就在西湖邊,湖對岸就是雷峰塔,鄰近柳浪聞鶯和長橋公園,風景宜人.距離酒吧一條街和清河坊歷史文化特色街區(qū)也很近,是度假不錯的選擇.遺憾的是餐廳稍差,離西湖西線風景區(qū)稍遠.
用戶：alice
和西湖零距離接觸，有獨立的湖景花園，靠近西湖十景之一的柳浪聞鶯，周圍環(huán)境很不錯。出門就是南山路，覓食泡吧都很方便。不遠處就是西湖銀泰，購物也很方便。