地址：杭州上城區(qū)慶春路65號(hào)，近延安路 步行至西湖約20分鐘。
用戶：200000000004183****
房間的隔音效果不好，有點(diǎn)吵，其他方面都挺好的，服務(wù)熱情周到，衛(wèi)生條件也可以
用戶：大海的天空
還是挺不錯(cuò)的酒店 是老酒店所以東西都不是很新 住著還是很舒服的 房間比較大
用戶：zhw810
客人們千萬當(dāng)心！這家店的前臺(tái)小姐收費(fèi)服務(wù)操作嚴(yán)重不規(guī)范！我被坑了100塊錢！<br /> 那酒店地段、服務(wù)、衛(wèi)生、設(shè)施、舒適、價(jià)格都算可以，就是菜肴品種質(zhì)量一般，居然沒什么湯類可以提供，這讓南方客人不太適應(yīng)，只好去店外吃。當(dāng)然，周圍高檔飯店特色飯店也不少，找吃也方便。只是酒店本來可以自做的生意就流給人家了。<br /> 那天我離店結(jié)帳，原來藝龍網(wǎng)上訂房時(shí)說好的，行政A套房住三天每天都是548元，結(jié)帳時(shí)小姐卻說周末要加100元。后來再打電話問了藝龍，才同意按訂房時(shí)的約定結(jié)帳。<br /> 因?yàn)樯磉叕F(xiàn)金帶得較多，想用掉一些，我就沒刷卡。當(dāng)我反復(fù)點(diǎn)數(shù)后拿出18張100元票面的人民幣，小姐一把抓過，也不當(dāng)我面清點(diǎn)，就朝我們客人無法看到的柜面下的點(diǎn)鈔機(jī)里一扔，馬上對(duì)我說只有17張。天哪！她們點(diǎn)鈔機(jī)放在柜面下客人看不見的地方，不當(dāng)我的面點(diǎn)錢就說錢少了，我怎么知道這里面有什么貓膩？這是嚴(yán)重的操作不規(guī)范。提了抗議，小姐說錢就是少了，旁邊一個(gè)還幫腔說：小姐身上的工作服都是沒衣袋的。我說你們?cè)趺纯梢圆划?dāng)我面點(diǎn)錢？要么把驗(yàn)鈔機(jī)放在客人能看到的地方，要么先當(dāng)客人面點(diǎn)清數(shù)字后再驗(yàn)鈔，否則大家都說不清楚。她們見我不開心，就又把機(jī)器搬了一下，說看過了，下面沒錢。這一切動(dòng)作我都是看不到的。因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，她們柜臺(tái)邊也沒有工作錄像頭，我只好吃了個(gè)啞吧虧，沒再跟她們繼續(xù)交涉。再給了她們100塊錢。這事讓我郁悶了好久。也許我的確自己數(shù)錯(cuò)了，但她不當(dāng)我面點(diǎn)清，我也無法確認(rèn)是不是我少給。后來那個(gè)小姐也承認(rèn)，我提的意見是對(duì)的，不應(yīng)該沒當(dāng)面點(diǎn)清。但她們堅(jiān)持說我少給她們錢了。<br /> 奉勸以后各位客人一定要吸取我的教訓(xùn)，如果是現(xiàn)金結(jié)帳，鈔票離手前一定要讓小姐當(dāng)你面點(diǎn)清，不能讓她拿到離開你視線的地方去驗(yàn)鈔。不光是這家賓館，其它賓館也一樣。因?yàn)槲乙酝际撬⒖ǖ模F(xiàn)金結(jié)帳不多，有也不是大額的，這次數(shù)字多了，就發(fā)生了這樣的情況。千萬小心！這件事我還要向杭州旅游局投訴。
用戶：janzhu0201
<P>我住的豪華行政房，可以說是我住到現(xiàn)在酒店這個(gè)是最差的。房間低、窗戶小，還在外面傻啦吧唧的放了幾盆草，晚上房間里悶的連窗都不能開，因?yàn)閯傔M(jìn)門的時(shí)候手賤去開窗，結(jié)果立馬就有蚊子。10點(diǎn)多洗了澡，發(fā)覺空調(diào)只有響聲沒冷氣，打電話到客房部，回答說是空調(diào)是變頻的，一會(huì)房間溫度高了會(huì)制冷的，我傻呼呼的信了，到了12點(diǎn)多，只誒個(gè)感到在出汗，沒感到溫度有改變，再打過去，還是這樣的回答，我很惱火讓服務(wù)員自己來看，她給我的主意是給我個(gè)電扇，我問她：我住的是高級(jí)房讓我用電扇合適嗎？再者，現(xiàn)在家里很多都是變頻空調(diào)，哪有這種情況？最后找了值班經(jīng)理，在深夜1點(diǎn)半開了空調(diào)，折騰了我一晚沒睡。早餐真是差的沒話說，餐廳骯臟不堪，倒出的咖啡傍邊的人說象洗澡水，惡心的我啥都沒吃。藝龍推薦的酒店自己有去感受過嗎？！</P>
用戶：sandra
衛(wèi)生間設(shè)施略顯陳舊
用戶：藝龍客人
銀江還可以吧，最大的特點(diǎn)就是床是最舒服的，以前是準(zhǔn)三星級(jí)的，現(xiàn)在檔次升級(jí)了~~提供早餐10點(diǎn)以前，位置來說一般，離市中心還可以，西湖就要打地了！我住了很多次，價(jià)格的話還算公道，去火車站汽車站是比較方便的~
用戶：sunlili74
閑的無聊，評(píng)價(jià)幾句。 <BR>1、 入住時(shí)人很多，總臺(tái)有點(diǎn)應(yīng)接不暇，登記時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，生意不壞啊。 <BR>2、 大堂有很多本地的旅游資料，小冊(cè)子，免費(fèi)可取，對(duì)我們這些外地人很是方便。 <BR>3、 進(jìn)入大堂就發(fā)現(xiàn)許多植物上掛著一個(gè)小牌子，當(dāng)然也沒太在意，進(jìn)入房間后，發(fā)現(xiàn)墻上的植物也掛著一模一樣的牌子，仔細(xì)一看，原來是植物的介紹，名稱，習(xí)性什么的，比較新鮮，別的酒店里沒看見過。 <BR>4、 房間里賣的東西太多，商業(yè)味很足啊。 <BR>5、 晚上下雨比較涼快，本人也不是很怕熱，開了一會(huì)兒空調(diào)就睡了，所以對(duì)前面反映的空調(diào)問題不好評(píng)價(jià)。 <BR>6、 早餐去的晚了，過了時(shí)間，服務(wù)員都在收拾東西了，不過，在我的懇求下，還是放我進(jìn)去用了早餐，吃的匆匆忙忙，沒什么感覺。 <BR>這酒店從整體上看還行，基本對(duì)得起這房費(fèi)，畢竟做到物超所值是很不容易的事情。 <BR>
用戶：JAZZIAN
沒下面的兄弟說的那么可怕啦，應(yīng)該說賓館的服務(wù)還是挺規(guī)范的，房間衛(wèi)生尤其搞的好，很干凈。我在房?jī)?nèi)用筆記本上網(wǎng)，也很順暢，沒遇到什么病毒泛濫的情況，至于早餐嘛，呵呵，當(dāng)然不能和五星級(jí)酒店相比，但也算不上糟糕，畢竟網(wǎng)上訂的房間很多酒店還不含早餐呢，總之，在這么好的地段，308的價(jià)格還是不錯(cuò)的，下次來還會(huì)考慮住到這里。
用戶：藝龍客人
再補(bǔ)充一點(diǎn)，早餐差到極點(diǎn)，沒遇到過這么差的早餐！
用戶：135868****
酒店硬件設(shè)施還不錯(cuò),服務(wù)也很周到,而且位置很好,離西湖也比較近