地址：杭州上城區(qū)西湖大道2號，近地鐵1號線城站站。
用戶：小雞也是雞
酒店不錯(cuò)，位置也可以，就在火車站邊上，住過好多次了，還行
用戶：Yang
位置佳，離火車站一步之遙，是商旅客人最方便的選擇之一。裝潢檔次不高，價(jià)格偏高。建議特惠房，市景房設(shè)置大床房，房間還應(yīng)配置睡衣，才配得上四星的身份。
用戶：528
賓館位置很好，價(jià)格也算可以，就是網(wǎng)上預(yù)訂不含早餐券，早上吃早餐的時(shí)候不太方便。簽單等待時(shí)間有點(diǎn)長。
用戶：6567****
酒店位置優(yōu)越，城站對面。服務(wù)也不錯(cuò)，就房間燈光太暗，空調(diào)太悶。
用戶：1398515****
，酒店感覺還可以，打車很方便。
用戶：133153****
已入住杭州紅樓酒店環(huán)境服務(wù)還好!!!
用戶：18869216
整體都還不錯(cuò)，價(jià)位都比較合理的，性價(jià)比還不錯(cuò)的。他在火車站對面，就感覺最后回去拿行李很方便的。服務(wù)很好，態(tài)度很不錯(cuò)，衛(wèi)生非常干凈。設(shè)備看起來都還行。大堂還蠻干凈的，沒有很豪華，但是還是蠻舒服的。房間空間大小剛剛好，設(shè)備也都還蠻新的。早餐有中式跟西式的，種類還是蠻多的，還可以吃的。房間我覺得還蠻干凈舒適簡單的，該有的都有提供的，前臺接待還是蠻專業(yè)的。
用戶：41083240
價(jià)位高,性價(jià)比還可以,房間空間還可以,樓下很嘈雜很亂,交通還可以,裝修一般,被褥方面感覺一般,不是很舒服的那種,進(jìn)大堂的感覺還行,挺干凈的,服務(wù)還算可以,沒怎么接觸,沒什么特別感覺,就感覺特別貴。餐廳吃飯感覺不舒服,很一般,就跟大餐廳一樣。比較人性化的就是超市在里面,服務(wù)態(tài)度和效率還可以,一般般,感覺就是在做自己的本職工作,不是那么熱情很死板。
用戶：1370118****
酒店位置很好，出行很方便。門口服務(wù)員叫車服務(wù)很到位，酒店服務(wù)和餐廳服務(wù)都很優(yōu)質(zhì)，有機(jī)會還會住該酒店。
用戶：25244759
酒店在火車站旁邊，里面挺安靜的，沒什么特色。地理位置挺方便的，房間挺寬敞的，大概二十多平方，采光通風(fēng)都還行，隔音效果也還好，也不吵。房間里看不到西湖，打車去西湖大概十幾二十分鐘的樣子，打的乘車都挺方便，在市中心。