地址：杭州上城區(qū)西湖大道2號(hào)，近地鐵1號(hào)線城站站。
用戶：小張姐姐
很不錯(cuò)的酒店，離火車(chē)站抬腳就到，很適合商務(wù)客人。等到門(mén)口修路好了，會(huì)更方便吧~
用戶：雷聲大，雨點(diǎn)小
春節(jié)期間,住了2天.總體感覺(jué)不錯(cuò).尤其是對(duì)住店客優(yōu)惠的自助餐98元,比較好.但對(duì)酒店的感應(yīng)燈,不太習(xí)慣,半夜起來(lái)亮的時(shí)間太長(zhǎng)了.8樓有的房間淋浴房有嚴(yán)重漏水的現(xiàn)象(821房間).服務(wù)員比較隨和,開(kāi)口服務(wù)也可以.相對(duì)來(lái)講,總臺(tái)服務(wù)開(kāi)口和微笑服務(wù)差了一點(diǎn).在酒店的2天里,沒(méi)有一次看到大堂副理在位置上.
用戶：honeycat
出差，同事住在索菲特，也去看了索菲特的房間，比較下來(lái)，還是這邊性價(jià)比高。就是大堂入口有點(diǎn)糟糕，交通和路面狀況都不好。
用戶：shuaiboy45
308的房間給的樓層一般都是在6樓7樓的低層.里面空調(diào)足,一般是給雙床的.
用戶：ke****
豪華望湖房確實(shí)不錯(cuò)!只是1818的電視遙控器壞了,看電視不方便!
用戶：小雅琪
住了兩晚，總體不錯(cuò)！行政市景房的大床很大，很舒服！每天都有揚(yáng)州晚報(bào)送，出門(mén)時(shí)候，東西隨意擺放著，回家發(fā)現(xiàn)房間被整理過(guò)了，但東西依然在原處。前臺(tái)小姐很熱情，我們?cè)儐?wèn)她，她很耐心的回答杭州的好玩的地方。就是房間的隔音效果有點(diǎn)差！
用戶：杭州張雷
門(mén)口太超雜，外來(lái)農(nóng)民工過(guò)多，人來(lái)車(chē)往，跟菜場(chǎng)一樣。如果在我選擇，我還喜歡景區(qū)的酒店。
用戶：zyb****
房間還是不錯(cuò)的，比較新，但是酒店過(guò)夜車(chē)輛也要收停車(chē)費(fèi)實(shí)在是太不合理了，酒店給的理由是由于地理位置比較好，離西湖近所以就要收費(fèi)，這個(gè)實(shí)在有點(diǎn)牽強(qiáng)，我住西湖邊的酒店也沒(méi)有見(jiàn)住店客人要收費(fèi)的
用戶：cosmoch
總體設(shè)施很不錯(cuò)，床很舒服，還有多種枕芯的枕頭可選擇；剛開(kāi)電視玩不轉(zhuǎn)，還需要學(xué)習(xí)一小下；可惜地處火車(chē)站，如果不打算坐火車(chē)，住那兒總覺(jué)得有點(diǎn)兒怪。
用戶：寧波visitor
非常不錯(cuò)。性價(jià)比很高，交通方便?？上Р荒芴峁o(wú)煙房，說(shuō)要另加錢(qián)。好在有煙房味道也不是很重。