地址：杭州上城區(qū)南山路清波街109號，近柳浪聞鶯公園。
用戶：yzl
價格公道，位置理想，設(shè)施干凈，空調(diào)不錯。非常好。
用戶：33523341
床有點(diǎn)小,廁所也很小,設(shè)施還行,其它方面還馬馬虎虎吧,我當(dāng)時在這住時,水灑到床單上了,就讓他們來換床單,看上去就沒有北京的專業(yè)一些,不過這個是四星的,北京是五星的,價格差差不多一半呢,指定沒法比,前臺的態(tài)度馬馬虎虎吧,也沒有給我什么貴賓的感覺,面部表情也不是微笑服務(wù)啊什么的,但是這的地理位置很好,就在西湖邊上,周圍的環(huán)境也非常好。
用戶：joyce_fun128
每次去杭州基本都選入住這家酒店，因?yàn)槭枪镜膮f(xié)議酒店，理想的位置（在柳浪聞鶯的對面），步行去南山路的酒吧街非常方便。而且房間大而安靜。價格也比較合理。雖然是單人間，但床也足夠大，可以睡兩個人。 酒店有免費(fèi)泊車的服務(wù)，需要把鑰匙交給服務(wù)生。他會在你登記入住的時候按照你車的情況登記，需要住客簽名。因?yàn)椴皇穷^一次住這邊了，我們通常都不會仔細(xì)檢查單子上的車子登記狀況，直接在上面簽字，而且我們?nèi)胱〉怯浀臅r候已經(jīng)是晚上，還下著雨，也無法看清楚。結(jié)果這次出現(xiàn)了非常不愉快的情況，我們需要用車外出的時候，服務(wù)生把車開上來，我們發(fā)現(xiàn)在駕駛座的車門上有一道大概30厘米足有的擦痕，是新傷，用手指擦拭這道擦痕，手指上還能蹭到粉末狀的漆，給他們看，但服務(wù)生還是堅(jiān)決不承認(rèn)這是停在他們的車庫被刮傷的，是我們車子本來就有的問題。給我們看入住的時候登記的單子，上面是在左車門有劃痕前面打了勾，起初我們還非常納悶，難道真的是我們自己的問題？結(jié)果仔細(xì)檢查了那張登記單子之后發(fā)現(xiàn)了問題的所在，所有的選項(xiàng)前面他們都劃了有問題的勾，我們根據(jù)車子的情況一個一個地方跟他們核對，很多地方他們都無法說出有什么問題 ，但是在登記單上，都勾著有問題。我們才意識到，其實(shí)是他們?yōu)榱嗣庳?zé)，在所有的選項(xiàng)都都登記有問題。一旦你的車真在他們這里出了什么問題，他們就可以開脫。在這樣的情況下，他們卻堅(jiān)持說即使他們登記錯誤，卻是我們自己已經(jīng)簽了字的，該由我們自己承擔(dān)。這是非常無理的態(tài)度??！因?yàn)檐囎颖旧硎?成新的，補(bǔ)這么一段漆的費(fèi)用在在1000以上，他們堅(jiān)持不賠償，其實(shí)我們本來也不指望他們能賠償我們的全部的損失，卻也連免掉我們一天房費(fèi)的要求也不接受！我們總共住了三天，我們卻也只要求他們免一天！最終在交涉了大概1個多小時（他們層層請示之后）才答應(yīng)免一天的房費(fèi)，而且還不能立即抵扣，必須下次才能用... 這次的入住經(jīng)歷是非常差的，酒店的服務(wù)人員努力開脫責(zé)任的態(tài)度令人感到非常氣憤！在此提醒所有自己開車的朋友，一定要在入住這家酒店的時候和泊車的服務(wù)生一條一條核對他們登記的狀況。以免之后不必要的糾紛。 我們自己也要吸取這次的教訓(xùn)。
用戶：xujund
去年五一期間入住酒店，酒店離西湖很近，就在柳浪聞鶯景點(diǎn)旁，步行5分鐘內(nèi)就能到西湖邊。入住的是大床房，房間不大，估計(jì)25平米，硬件條件還算不錯，床很舒服。一樓中餐廳東西也不錯，價格實(shí)惠。
用戶：98208464
酒店給我的感覺比較干凈,房間的隔音也不錯,比較安靜。就是服務(wù)人員呼叫的應(yīng)答時間比較晚,需要他們上來安排一些東西,他們來的很晚,不過后來解決的還可以。房間的舒適度和裝修感覺都還可以,像那些桌子啊床單啊,看上去都是比較新的,衛(wèi)生也不錯。酒店的位置不錯,西湖邊上嘛肯定很好。附近有停車場,也有購物中心。還是值得推薦的
用戶：shanyan
入住了一個高級大床房，比普通的真的大一些。房間很干凈，就是上網(wǎng)只能是有線的，而且線太短，必須要把茶幾挪一下，有點(diǎn)不方便。早餐挺一般的，沒什么特色，選擇也不多。服務(wù)態(tài)度特別好，挺滿意的。地理位置不錯，距離柳浪聞鶯特別近。
用戶：Talkingtom
位置超級好 近酒吧街 門口就是柳浪聞鶯 安靜 但又在景區(qū)內(nèi) 不遠(yuǎn)處涌金門區(qū)域 餐館咖啡店也是走路距離 一句話 超級小資的地方 走路3分鐘 就是感覺舒服味道好吃價格公道的西湖春天 玲瓏小鎮(zhèn)也很近 我沒去 因?yàn)椴幌矚g臺灣菜 房間很大 價錢也相對高 早餐實(shí)在一般 還有人聚眾吸煙 感覺不好
用戶：1078127822
環(huán)境、服務(wù)不錯，下次還會入住。
用戶：red1201
酒店環(huán)境不錯，地段非常好，走出去，過馬路就是西湖啦，門口是南山路，很浪漫的一條街，后面是吳山廣場、河坊街、延安路，旅游、購物、吃飯都很方便！
用戶：ppabui
酒店位置非常好 離西湖咫尺之遙 房間很溫馨 餐廳也很別致 服務(wù)很貼心 總體感覺不錯 很適合國外回來的人居住 非常好