地址：杭州西湖區(qū)北山路78號，近岳廟。
用戶：yiyi
以后還會再去
用戶：Greenward
大堂有點小和陳舊，價格太貴了，不是客戶指定要住的話不會推薦住這里。
用戶：130020****
酒店其他方面還好，就是設施舊，酒店在西湖邊上，位置不錯出行比較方便
用戶：61270****
住的還是挺舒適的，房間挺大的寬敞，我是比較喜歡香格里拉飯店，一般出行都會選擇，品牌好
用戶：老左點評
連鎖酒店的品質還是保持的不錯，但位置真的是鬧中取靜，太靜了！房間外面是樹木，感覺有點陰森了?？赡苤鳂呛靡稽c。不過杭州的五星酒店，還是推薦香格里拉。
用戶：cavencai
總體來說，酒店綜合情況還算不錯，畢竟是香格里拉旗下的酒店，服務和位置沒的說，尤其是位置，就在岳廟，蘇堤旁邊，印象西湖演出也在旁邊，酒店是老的杭州飯店，房間較小，裝修家居也偏舊，服務和其他香格里拉酒店一樣很好
用戶：shagps
杭州香格里拉的地理位置太好了！要看西湖的話，住那里幾乎沒有任何多余的選擇。
用戶：明明
酒店在美麗的西湖邊，環(huán)境優(yōu)雅！住在此酒店是美的享受。
用戶：132829****
床很舒服，就在西湖邊。原來聽別人說早餐很好，但感覺一般。
用戶：61599****
服務覺得不太周到，衛(wèi)生條件也不好，我住3天的時間，中間讓他們給打掃房間他們都給打掃，房間到是很大，挺舒適