地址：杭州西湖區(qū)北山路78號(hào)，近岳廟。
用戶：34345211
性價(jià)比我覺得挺好，因?yàn)樗恢锰昧耍h(huán)境太好了，房子是非常老，但是這些都不錯(cuò)，就在西湖那個(gè)邊上呀，出門就有些湖，就是晚上散步干嘛，下樓就是感覺特正統(tǒng)，特別氣派，但是特別老的房子，老是因?yàn)樗鼧抢?，房間小。房間非常多，但是小。隔音還不錯(cuò)吧，沒有聽到什么聲音。服務(wù)很好，辦事效率、服務(wù)態(tài)度都挺好的，因?yàn)槲胰ツ沁吶?huì)議，讓他們幫我訂票呀干嘛都很好，而且我覺得它們拖鞋很好，我就會(huì)多要，他也會(huì)很客氣的給我。衛(wèi)生不錯(cuò)，它朝北的房間有點(diǎn)潮味，可能因?yàn)槭强拷健?/p>
用戶：kellyni2004
入住酒店時(shí)，感覺地標(biāo)不明顯，容易開錯(cuò)方向，夜間不易尋找，照明比較暗。大廳環(huán)境一般，沒有感覺很豪華，可能是建造時(shí)間很久了吧！
用戶：ruby_歐
位處西湖邊，環(huán)境優(yōu)美，酒店服務(wù)不錯(cuò). 步行到西湖邊只要幾分鐘，交通方便。 房間干凈舒適，服務(wù)員態(tài)度不錯(cuò)?？偟脕碚f，性價(jià)比還是不錯(cuò)的。
用戶：16334518
酒店比較老了，好像是中國大陸里面第一家香格里拉吧，有點(diǎn)文化底蘊(yùn)吧。雖然有點(diǎn)舊，但是建筑風(fēng)格很老式的，很有感覺。服務(wù)挺好的，不是那種很熱情的，但是讓你感覺很自由，你叫他他就出現(xiàn)了。房間里面可以看到西湖，風(fēng)景很好的，比較干凈。地理位置還可以吧，打車比較方便，周圍有商店，但不是那種大型的，餐飲也是自主的。
用戶：56845159
總體很好，位置很好，離靈應(yīng)寺很近酒店門前就是西湖，是湖景房，視野很好角度不錯(cuò)，裝潢一般，畢竟在山上的房子有點(diǎn)臟啊，不是很干凈整體感覺不干凈，房間空間還可以，空氣不錯(cuò)很好，就是在西湖邊上又是在半山上空氣很好，性價(jià)比可以，吃的在外面吃的很好，床是硬的很好，整體入住感覺可以，酒店的門口要弄弄干凈，房間里面沒問題，車是能開上來的，走路就可以覺得沒必要讓車子上來那么好的環(huán)境。
用戶：35650718
前臺(tái)服務(wù)很好，酒店外觀比較舊，比較古樸，因?yàn)槭菄髞淼模吮容^老之外相對(duì)來說有點(diǎn)忽略了殘疾人士，門口沒有那種斜坡之類的東西。房間里面的設(shè)施就是該有的都有，就是一飲料，水果。房間整體的顏色色調(diào)比較簡單明了，衛(wèi)生間有淋浴跟浴缸，燈光也比較溫馨。窗戶的上面會(huì)有一些簾子一樣的東西，很特別。
用戶：YoYo鈴
地理位置很好，就在西湖邊上，但是晚上出來有點(diǎn)恐怖，這家酒店每棟樓都是錯(cuò)開的（類似于在一個(gè)小山上建的），從房間到游泳健身的樓，要走一個(gè)有點(diǎn)昏暗的路，而且都是綠植，總擔(dān)心會(huì)不會(huì)有蛇出現(xiàn)。白天看就舒服多了。
用戶：55582889
酒店性價(jià)比很值，環(huán)境、服務(wù)都挺好的，這邊都是花園式的，在西湖里面什么的都很方便，辦事效率、服務(wù)態(tài)度都挺好的，感覺這個(gè)酒店真的很不錯(cuò)?？臻g比較大，房間配套設(shè)施很人性化的，你像有的酒店網(wǎng)線還需要找服務(wù)員要，這邊網(wǎng)線都給你配置好了，隔音挺好的基本上聽不到外界，交通很一般，出行都是打車的，而且它酒店也有定時(shí)發(fā)車的班車，衛(wèi)生情況挺好的，到處都很干凈，特別是外墻、過道啊看起來挺新的，其實(shí)酒店很久了。
用戶：04411879
我覺得一般，因?yàn)榭傮w的感覺不是太大氣，因?yàn)楹贾葸@邊不可能建太高啊。我覺得他們餐廳的自助餐一般，跟大連的比起來差遠(yuǎn)了，樣式很少，不像大連那邊比較豐盛而且價(jià)格也不高?？臻g還可以，房間設(shè)施還行，不是那么新，交通還可以，因?yàn)楹贾莸慕煌ū容^擁堵嘛，碰到高峰的話肯定要堵的，隔音效果還可以，不是很吵。周邊景色還可以，走出來對(duì)面就是西湖，服務(wù)還可以，進(jìn)去啊對(duì)待客人的態(tài)度還是比較好的，畢竟還是五星級(jí)酒店嘛，衛(wèi)生還可以。
用戶：84342909
性價(jià)比中等，建筑比較舊，衛(wèi)生還行，大堂衛(wèi)生間房間都是比較舊的，房間空間還夠大，房間設(shè)施比較舊，服務(wù)也還好，地理位置很好，在西湖邊上，不能看到西湖，沒有什么破損情況，衛(wèi)生間是舊式的馬桶，舊式的洗手臺(tái)，舊式的浴缸，所以顯得臟，跟價(jià)錢配不上，隔音效果還好，不會(huì)感覺嘈雜。