地址：杭州西湖區(qū)北山路78號(hào)，近岳廟。
用戶：糯米陶
整體感覺還不錯(cuò)，自助餐還可以，三文魚不夠新鮮，餐廳顯得有些擁擠。 景觀綠化優(yōu)美，綠化種的錯(cuò)落有致。希望我能夠中到大獎(jiǎng)！
用戶：豆豆游
這家香格里拉的地理位置真是沒的說，坐落于西湖畔，占盡了美景也攬盡了舒適。住在這里仿佛西子就是自家的后花園！酒店服務(wù)是沒的說，而且人少的時(shí)候真的像是在住公館
用戶：versace615
我住的是靠近西湖的房間，可以看到整個(gè)西湖。酒店的整體環(huán)境也很好，晚上空氣非常好。酒店的自助早餐很不錯(cuò)，東西很多而且新鮮
用戶：jesonqiu
服務(wù)還是不錯(cuò)的,就是硬件差了點(diǎn),稱不上五星,頂多四星,設(shè)備真不怎么樣,,就好在地理位置,,,北山路的風(fēng)景真不錯(cuò),,下次不住香格里拉了,,價(jià)格太貴
用戶：龍吟曲
坐擁西湖，環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備齊全，服務(wù)到位！早餐自助品種豐富，房間非常整潔，交通非常方便，出門就是西湖， 方便快捷，安全舒適。
用戶：auglala
西湖邊最美的酒店。 景色真的嗲，香格里拉挑的位置真的沒話說。早餐還可以在酒店的陽臺(tái)上看著西湖，吃著西式早餐。美！就是早餐內(nèi)容比較普通
用戶：石小白
絕對(duì)的好位置，就在西湖邊，出了大門就是蘇堤，酒店有些年代了，所以設(shè)施還是有點(diǎn)舊的，但是這并不妨礙舒適度~~房間很干凈，床很舒服~
用戶：theafe
自助餐特別好吃，尤其是甜品。環(huán)境也很優(yōu)美，周圍就是西湖邊，出行也方便，房間很干凈，服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)。如果沒有預(yù)算的限制的話這是個(gè)很不錯(cuò)的選擇~
用戶：11136305
檔次在這里，價(jià)格太貴了，感覺住不，感覺最多800就差不多了。感覺很舒服。有一些免費(fèi)的服務(wù)。房間的配制和一般的五星級(jí)差不多。位置好，旁邊都非常好、非常方便。離西湖不遠(yuǎn)，打的馬上就到西湖了。
用戶：11852043
還行吧，沒有網(wǎng)上介紹得那么好，它是靠著西湖嘛，我想去感受一下，但是感覺沒那么好，而且我始終覺得服務(wù)人員不是特別熱情，可能和上海的做比較就會(huì)這么覺得了，辦事效率還是蠻高的，我那次住的時(shí)候門卡消磁了，我住的是一棟棟別墅性質(zhì)的，離前臺(tái)比較遠(yuǎn)，他們送過來還比較及時(shí)的。別墅也一般吧，沒想象得好，可能期望值太高了。他們還提供自行車，里面還有桑拿呀。他們的衛(wèi)生間一直做得很好，都很干凈的。他就對(duì)著西湖嘛，西湖絕對(duì)是OK了，網(wǎng)上介紹得說是可以看到西湖景色，但是我這邊看其實(shí)看不到什么景色，可能是因?yàn)樽≈鴦e墅，離著有點(diǎn)遠(yuǎn)吧，好像和其他酒店也都差不多的吧。交通都很方便的，不管是自己開車還是坐車都很便利。酒店的停車場(chǎng)也很好，至少不收費(fèi)，不收費(fèi)我就覺得挺好。