地址：杭州西湖區(qū)北山路78號，近岳廟。
用戶：24282153
酒店是庭院式的那種感覺，非常舒服，很安靜，任何服務(wù)也非常到位。是庭院式的，那種長廊啊，我覺得非常好。因為它挨著西湖嘛，它又是個高樓，樓上能看到整個西湖的景色?？諝庖呀?jīng)挺好了。一般四星酒店都是一樣的，都是人性化管理，金鑰匙管理，都是那樣的。當(dāng)你不要服務(wù)的時候，你看不到服務(wù)員。當(dāng)你需要服務(wù)的時候，服務(wù)員會及時到你身邊來嘛。服務(wù)人員見到會主動打招呼，會微微傾一下身子，說你好，這是酒店標(biāo)準(zhǔn)的，這是它流程所規(guī)定的東西。只要上了三星以上的酒店，每個酒店都會這樣，你好，這是最簡單的我覺得。它這邊景像除了西湖，過來的話黃樓啊，什么好多啊那邊。它樓層的風(fēng)格不一樣，它價格也不一樣，靠湖，背湖的價格也不一樣。房間里有網(wǎng)線，免費的無線寬帶網(wǎng)線。早餐是有的，自助早餐，一樣的，就是烤面包啊，牛奶啊，咖啡啊，都是一樣的，水果，然后這邊有雞蛋，稀粥都有，中西結(jié)合的。我要看我的朋友是什么層次的，如果他有錢，講究情調(diào)的，我會推薦他到那邊去；如果他不是很講究情調(diào)的，有可能我會推薦他去商務(wù)酒店。
用戶：辰老大
杭州香格里拉酒店的位置特別好?？梢钥吹轿骱?，后面是山，周圍的環(huán)境很美，很愜意。服務(wù)態(tài)度也特別得好。非常的喜歡。推薦下呵呵。
用戶：xululin0916
酒店坐落在西湖景區(qū)內(nèi)，標(biāo)房寬敞，有個大陽臺，閑暇時能坐坐看看西湖景色。早餐質(zhì)量也不錯，總之我個人認(rèn)為舒適愜意 適合腐敗游.
用戶：75713799
酒店還可以，服務(wù)都還不錯，挺熱情、客氣的。交通還行的，不會堵塞。是在西湖邊上，從酒店里面可以看到西湖的景色，價格是一千多吧，是個標(biāo)間，免費提供的早餐，種類還行，都是自助餐。有可能會向朋友推薦，裝修分好幾個樓的，還過得去。就是那種米色為主。簡潔大方的感覺。
用戶：yann91
酒店的環(huán)境很好，可以之間看到白堤和蘇堤。位于山上，四周都是綠色植物，空氣很好。房間很潔凈，晚上也很安靜。。唯一不做，大堂下的接待服務(wù)還有待提高
用戶：心誠
坐落在西子湖畔，藏在半山腰；空氣清新，景色優(yōu)美；香格里拉就像少女般熟睡在山的懷抱里。硬、軟件的到位，使人流連忘返，到此下榻，賽過神仙。
用戶：23718286
裝修風(fēng)格中、西合并的不太喜歡，沒有五星級的酒店感覺，比較陳舊一點。房間的整體風(fēng)格、布局感覺陳舊了點，沒有個性的主題在里邊。地理位置、環(huán)境好，靠近西湖，離帝王廟比較近。
用戶：無機
賓館依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，鬧中取靜，令人心況神怡！賓館整潔，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到！唯一缺點是交通不暢，打車難，停車難！
用戶：牛牛青草地
該酒店的入住環(huán)境、餐飲環(huán)境、入住體驗等都是非常值得的，就是健身和游泳池因為靠在山腰建設(shè)的原因，離主樓比較遠(yuǎn)。服務(wù)質(zhì)量不錯。
用戶：linglingyang
服務(wù)熱情,位置方便到西湖,穿過馬路即到,出行方便,岳王廟離得非常近,離靈隱寺乘車也很近,賓至如歸.有機會還是會去的.