地址：杭州西湖區(qū)北山路78號(hào)，近岳廟。
用戶：swh
早餐差了點(diǎn),是所有住過(guò)的香格里拉早餐比較差的,最不方便的是里面的建筑結(jié)構(gòu),東樓,西樓,別墅樓,都暈了,住在東樓,用餐要去西樓,好不爽.床還是很舒服的.
用戶：15254328
它周邊的環(huán)境不錯(cuò)，旁邊是靠近西湖的，有的房間能夠看到西湖的，周邊的交通也還可以吧，它那邊離著市區(qū)不遠(yuǎn)而且靠近西湖，最主要的是那邊也還很安靜。欠缺的地方就是晚上出來(lái)的時(shí)候那邊很難打到車的很不方便，酒店里面的服務(wù)還可以，一進(jìn)酒店的話接待各方面很熱情的，但是有時(shí)候辦理事情的速度還是有些慢的。
用戶：49103049
香格里拉在西湖區(qū)，走出來(lái)是西湖，離景點(diǎn)比較近，別墅那個(gè)區(qū)要走很長(zhǎng)一段路。這個(gè)房間根本看不見(jiàn)景區(qū)，只能說(shuō)挨著比較近。我是十月份住過(guò)這里。當(dāng)時(shí)入住的價(jià)格是兩三千，我覺(jué)得自己住沒(méi)必要，這次住的是大床房。酒店裝修很有一些關(guān)于景區(qū)介紹的東西，感覺(jué)這個(gè)還不錯(cuò)，從外觀來(lái)看，設(shè)施不太時(shí)尚，像隱居生活用的似的，比較古風(fēng)古色。晚上沒(méi)有服務(wù)員值班。
用戶：JoeJin
欣賞西湖需要朦朧的天氣下欣賞，在香格里拉酒店的咖啡廳里更是一種悠閑舒適的感覺(jué)。老式的酒店，并不華麗的客房，沒(méi)有什么可以非常值得稱道的東西，但是我的感覺(jué)卻是最好，或許是忙碌中的放松吧。樓道里擺著的大蘋果很好吃，早餐也很可口，就是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)再去，以后找個(gè)機(jī)會(huì)再去，看看是不是還有這樣的感覺(jué)。
用戶：89141435
客房的環(huán)境很好，隔音非常好，沒(méi)有任何的嘈雜聲，服務(wù)員的服務(wù)非常到位，早晨服務(wù)員會(huì)主動(dòng)把早餐送到客房。餐廳的飯不錯(cuò)，非常好吃，值得吃。服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度非常好。地理位置非常好，靠近旅游景區(qū)，非常便利。
用戶：23366220
香格里拉的價(jià)格還是比較高的，一般人不能住這么高檔的酒店。酒店的環(huán)境和服務(wù)都是很不錯(cuò)的，客房和餐飲這邊的服務(wù)員在細(xì)節(jié)上做的是很不錯(cuò)的，酒店的餐飲是非常精致高檔的。地理位置比較好，他們這邊停車應(yīng)該是比較麻煩的，但是他們這邊的停車秩序做的是非常好的，要是經(jīng)濟(jì)允許的話，這家酒店值得一住。
用戶：npsyche0925
每次出差都盡量訂當(dāng)?shù)氐南愀窭锢?，杭州的這家最不好定，經(jīng)常滿房，總要早早的提前訂好。主要是位置特別的優(yōu)越，出門就是西湖，景色不用說(shuō)，但是整體設(shè)施有些老舊，比起上海浦東的差遠(yuǎn)了，還一直流傳著鬧鬼的傳言，但我住了好多次也沒(méi)有遇到。
用戶：千葉舟
香格里拉在西湖邊，風(fēng)景絕版好。在晚上可以和愛(ài)人沿湖邊細(xì)細(xì)品味天堂夜景。只是價(jià)格有點(diǎn)小貴。不過(guò)早上的自助餐味道也還卡哇伊的。
用戶：riceballsu
這家香格里拉好像是以前杭州飯店改裝的，反正很舊，設(shè)施很老。但是位置好，從房間里能看到西湖，周邊綠化多。除此之外，確實(shí)沒(méi)有任何亮點(diǎn)。吃的也不咋地，服務(wù)很很一般
用戶：fzd_hhfc
2010年12月21日入住西樓，價(jià)格2200/天另加15%服務(wù)費(fèi)，房間不是很大，衛(wèi)生間對(duì)著床，給人感覺(jué)不好。陽(yáng)臺(tái)風(fēng)景很好，看到西湖白堤、蘇堤、楊公堤、雷峰塔著名景點(diǎn)。衛(wèi)生條件很好，但入住時(shí)（下午3點(diǎn)左右）房間居然沒(méi)有整理出來(lái)。酒店綠化很好?？傮w感覺(jué)價(jià)格偏高。