地址：杭州西湖區(qū)北山路78號(hào)，近岳廟。
用戶：第六人
五星級(jí)酒店都差不多，不過(guò)好像性價(jià)比一般！
用戶：1390814****
房間大小一般，服務(wù)很不錯(cuò)，送餐服務(wù)很好，下次可能還會(huì)選擇。
用戶：705003****
雖然是五星級(jí)酒店，但感覺(jué)不上檔次，衛(wèi)生條件一般，就是環(huán)境好些，沒(méi)什么噪音，其他都不太好。
用戶：1591107****
酒店環(huán)境很好，服務(wù)一般 ，房間比較大但設(shè)施簡(jiǎn)單，我住的一千多的豪華觀景房，但是一點(diǎn)也不豪華
用戶：1391082****
酒店太老了，硬件達(dá)不到五星，早餐還可以。
用戶：shiv
酒店位置不錯(cuò)，但是格局老舊一些，服務(wù)水平一般。早飯真的不錯(cuò)
用戶：第六人
裝修稍微舊了點(diǎn),,打車也不方便,自己開(kāi)車還行!
用戶：Constance
酒店的設(shè)施很好，而且服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)。環(huán)境非常棒。
用戶：shiv
酒店的位置不錯(cuò)，但是服務(wù)一般。早餐很不錯(cuò)。房間還算是準(zhǔn)五星吧
用戶：榮
住過(guò)這么多的香格里拉。杭州的這一家是最差的一家。除了位置很好，離西湖的確是很近，環(huán)境很幽靜外，沒(méi)什么特色。東樓不知道。我住的是西樓，西樓也就是以前的杭州飯店，被香格里拉收購(gòu)過(guò)來(lái)的，設(shè)施根本達(dá)不到五星級(jí)的要求，價(jià)格卻是超五星了。服務(wù)人員一般，設(shè)施一般，酒店內(nèi)部提供的用品也一般?？傊@是我住過(guò)的香格里拉酒店很一般的一家了。我之針對(duì)西樓說(shuō)的這些。東樓沒(méi)住過(guò)。不知道。