謀劃精準。安置工作關系到被拆遷群眾的切身利益,是整個拆遷流程中的重要環(huán)節(jié)。為切實做好此項工作,市住建局牽頭對各項目的安置量需求和市場上存量商品房房源情況進行了精準摸排,認真制定統(tǒng)購安置工作計劃和工作方案,及時協(xié)調相關部門成立安置房統(tǒng)購工作小組,嚴格按照規(guī)定和程序開展商品房統(tǒng)購工作,同時與相關開發(fā)企業(yè)進行座談,盡可能地為群眾爭取更為充足的安置房源,通過招投標共征集到復旦科技園、匯錦新城、翠竹花苑、云騰國際、翡麗中央、鳴翠山莊、學府家園等房源小區(qū)9個,房源數(shù)量共953套,其中現(xiàn)房437套、期房516套。統(tǒng)購工作結束后,市住建局迅速組織搭建選房安置工作專班,成立指揮部,設立選房工作組、政策咨詢組、綜合協(xié)調組等工作小組,明確目標任務,壓實工作責任,分工到位、責任到人。
政策惠民。結合群眾安置需求情況制定切實可行的選房安置方案,最大限度的讓被安置群眾得到實惠。為做好政策宣傳工作,讓群眾廣泛了解選房安置相關政策,市住建局精心制定“安置房選房須知”及選房安置流程,及時收集整理相關房源信息,將各供選小區(qū)的房源數(shù)量、統(tǒng)購價格、咨詢聯(lián)系方式、戶籍歸屬、施教區(qū)等情況逐一梳理,方便群眾查閱選房信息、咨詢樓盤情況及聯(lián)系現(xiàn)場看房。同時,為了讓群眾更直觀地了解安置房經(jīng)濟結算規(guī)則,住建局還精心制作了安置房房款結算案例供群眾參考,并將上述內容編印成了“選房手冊”。指揮部通過組織召開棚改項目安置房選房政策培訓暨工作部署會議,要求全體工作人員熟識選房政策,相關各部門單位做好配合,確保將“選房手冊”發(fā)放到每一戶安置對象手中,耐心細致地做好政策宣傳和解釋,讓群眾充分了解選房安置的全過程。
程序規(guī)范。按照《關于統(tǒng)購商品房用于房屋征收拆遷安置的指導意見》相關精神開展統(tǒng)購工作,明確統(tǒng)購主體,保障資金到位,做好統(tǒng)籌配合,嚴格履行相關程序,自覺接受紀檢監(jiān)督。本著“公開、公平、公正”的原則,按照程序規(guī)定,在選房工作開始前,對安置戶信息、安置房選房順序、選房須知、選房流程等內容在各項目現(xiàn)場進行了公開公示,公布情況反饋、舉報聯(lián)系方式,廣泛接受社會和群眾監(jiān)督,直至公示期滿未收到任何情況反饋、舉報信息。公示結束后,分別在相關村社區(qū)分區(qū)域召開了群眾見面會,宣傳選房安置政策,聽取群眾意見,與群眾當面溝通,現(xiàn)場進行答疑解惑。
服務到位。切實增強服務意識、責任意識、大局意識。整個統(tǒng)購安置過程中,市分管領導和住建局主要領導親自上陣、親自把關,各相關責任部門單位統(tǒng)一思想、形成合力、落實行動,努力實現(xiàn)精準安置、公平安置、開心安置。選房開始前,各工作組積極做好與安置對象的溝通對接,及時掌握選房人思想動態(tài)、實際想法和合理訴求,做好宣傳、解釋和化解矛盾工作,對涉及到的相關政策規(guī)定及結算方法進行細致介紹,適時組織群眾到現(xiàn)場集中看房,根據(jù)安置對象各自實際情況幫助群眾匹配房型拿擺選房預案,并對事前委托等相關注意事項進行了特別提醒,確保對每戶宣傳到位、通知到位、組織到位、服務到位。選房過程中,切實做好貼身服務、靠前服務。由住建、自規(guī)、稅務等相關職能部門組成的政策咨詢組在現(xiàn)場提供咨詢服務,做好政策解讀,在第一時間、第一現(xiàn)場為群眾答疑解惑。工作人員全程陪同、做好向導、熱情服務,結合安置選房政策,引導和幫助安置對象完成選房工作。每天選房結束后及時梳理匯總當天的選房情況推送給待選群眾,方便他們及時調整自己的選房方案。
目前,安置房選房工作順利收官,下階段將組織開展結算交付工作。通過惠民拆遷安置,群眾選到了滿意的安置房,實現(xiàn)了安居,切實提升了獲得感與幸福感。