消費(fèi)欺詐大整治專項(xiàng)行動(dòng)于7月底順利結(jié)束，行動(dòng)開展以來市市場監(jiān)管局著力針對廣大消費(fèi)者關(guān)注的“采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙消費(fèi)者”“不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)”“以次充好、以假充真、摻雜使假、缺斤少兩”“使用不平等格式條款”等消費(fèi)欺詐、消費(fèi)陷阱違法行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，共查辦消費(fèi)欺詐案件379 起，結(jié)案276起，罰沒款299.1211萬元，為進(jìn)一步宣傳法律法規(guī)、凈化消費(fèi)環(huán)境、震懾違法犯罪，青島市市場監(jiān)管局公開曝光第三批7起消費(fèi)欺詐典型案例。

大經(jīng)英記樓故意使用不合格電子臺秤欺詐消費(fèi)者案

2019年4月17日，市南區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)游客投訴舉報(bào)對市南區(qū)河北路33號門頭字號“劈柴院老菜館海鮮酒樓”實(shí)際執(zhí)照名稱為市南區(qū)大經(jīng)英記樓海鮮美食娛樂廣場進(jìn)行執(zhí)法檢查，查獲其電子臺秤存在超差嚴(yán)重的情形，使用500克標(biāo)準(zhǔn)砝碼稱量，顯示稱量為630克，多稱出130克，經(jīng)青島市計(jì)量技術(shù)研究院現(xiàn)場檢定，檢定結(jié)論為不合格。當(dāng)事人承認(rèn)使用的秤具有作弊功能。市南區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條之規(guī)定，對當(dāng)事人做出立即改正違法行為并罰款人民幣20000元的處罰。

大經(jīng)英記樓海鮮美食娛樂廣場故意使用不合格電子臺秤銷售商品違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不得有下列行為”中第(九)項(xiàng)“提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度”的規(guī)定，符合《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條第二款“經(jīng)營者有本辦法第五條第(七)項(xiàng)至第(十)項(xiàng)、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為”，是使用作弊秤具稱重商品銷售欺詐消費(fèi)者的行為。

西海岸新區(qū)大村鑫源豐飯店經(jīng)營不符合法律法規(guī)的食品案

2019年5月15日，青島市市場監(jiān)管局委托山東中質(zhì)華檢測試檢驗(yàn)有限公司對位于西海岸新區(qū)大村鎮(zhèn)匯商路16號的大村鑫源豐飯店自制加工的熟牛肉進(jìn)行了抽檢，經(jīng)檢驗(yàn)，亞硝酸鹽項(xiàng)目不符合《衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)督管理局2012年第10號公告》要求，檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。2019年5月28日西海岸新區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查，上述抽檢的熟牛肉已銷售完畢，未發(fā)現(xiàn)有剩余，違法所得350元。西海岸新區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第(一)項(xiàng)之規(guī)定對當(dāng)事人做出沒收違法所得并罰款人民幣5000元的處罰。

大村鑫源豐飯店經(jīng)營不符合法律法規(guī)的熟牛肉違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條“禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品：……(十三)其他不符合法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品……”的規(guī)定，屬于以次充好欺詐消費(fèi)者的行為。

一品行箱包店銷售侵犯香奈兒注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案

2019年3月19日，市北區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對位于市北區(qū)即墨路市場二層(2100,2110號)的一品行箱包店進(jìn)行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)店鋪內(nèi)的貨架擺放并銷售著帶有“MCM”、“香奈兒”、“圣羅蘭”、“Gucci”、“Goyard”標(biāo)識的雙肩背包、手提包共76個(gè)，價(jià)值4745元。當(dāng)事人提供不出以上商標(biāo)權(quán)利人的授權(quán)、購銷合同(協(xié)議)、商品清單及發(fā)票，經(jīng)鑒定為侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品。市北區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條之規(guī)定，對當(dāng)事人做出沒收侵權(quán)商品并罰款人民幣10000元的處罰。

一品行箱包店銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的箱包違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條“有下列行為之一的均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)：(三)銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的”之規(guī)定，屬于以假充真欺詐消費(fèi)者類案件。

旭佳樂超市銷售侵犯侵犯“貴州茅臺”注冊商標(biāo)專用權(quán)商品案

2019年5月8日，城陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對位于城陽區(qū)棘洪灘街道棘洪灘村社區(qū)的城陽區(qū)旭佳樂超市進(jìn)行檢查，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)正在銷售的6瓶茅臺酒涉嫌侵犯“貴州茅臺”注冊商標(biāo)專用權(quán)，價(jià)值5160元，當(dāng)事人提供不出任何經(jīng)營憑證，經(jīng)鑒定為侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品。城陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條之規(guī)定，對當(dāng)事人做出沒收侵權(quán)商品并罰款人民幣10000元的處罰。

城陽區(qū)旭佳樂超市銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的茅臺酒違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條“有下列行為之一的均屬侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)：(三)銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的”之規(guī)定，屬于以假充真欺詐消費(fèi)者類案件。

俏海漁倉手工水餃店排除消費(fèi)者解釋格式條款權(quán)利案

2019年5月15日，平度市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對位于平度市青島路與杭州路十字路口南300米路西的俏海漁倉手工水餃店進(jìn)行檢查。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人發(fā)行的“俏海”貴賓卡背面的持卡須知含有：“…此卡最終解釋權(quán)歸本店所有?！弊謽拥母袷綏l款等內(nèi)容。平度市市場監(jiān)管局依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十二條之規(guī)定給予當(dāng)事人警告并作出罰款人民幣3000元的處罰。

俏海漁倉手工水餃店的行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條“ 經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：(四)解釋格式條款的權(quán)利”之規(guī)定，構(gòu)成了在格式條款中排除消費(fèi)者解釋格式條款的權(quán)利的違法行為，是使用不平等格式條款欺詐消費(fèi)者。

青島景福宮食品有限公司虛假宣傳案

2019年4月16日，經(jīng)城陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員檢查，位于城陽區(qū)流亭街道洼里村的青島景福宮食品有限公司在其開辦的網(wǎng)上店鋪中進(jìn)行虛假宣傳，當(dāng)事人在商品詳細(xì)信息中有“綠色食品”的宣傳語，其產(chǎn)品沒有通過綠色食品認(rèn)證，沒有相關(guān)證書及認(rèn)定文件。城陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款做出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為并罰款人民幣200000元的處罰。

青島景福宮食品有限公司在其網(wǎng)店中所做的“綠色食品”宣傳行為，違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款”經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳的違法行為，屬于在提供商品中采取虛假手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)欺詐行為。

信網(wǎng)記者 杜杲燃 通訊員 王軍

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