很多朋友在使用微信時,因為存在一些敏感操作,經(jīng)常會被系統(tǒng)要求進行身份驗證,但驗證總是失敗,自己也找不到原因,本期文章結(jié)合自己的經(jīng)驗,說說驗證失敗的原因。
一、驗證碼
微信身份驗證有很多種,最常見的第一種方式就是手機接收“驗證碼”的情況。如下圖:
如果用戶輸入驗證碼之后,提示驗證失敗,很有可能是驗證碼超時,或輸入錯誤導致的,稍等一會兒,重新發(fā)送驗證碼,然后仔細核對正確之后,再點擊確認即可。
二、信息錯誤
除此之外,還有一種情況比較特殊,那就是敏感操作,當用戶使用微信的行為涉嫌違法、違規(guī),或者異地登錄、頻繁的資金往來,以及換設備登錄時,除了需要使用驗證碼登錄之外,還有可能需要驗證銀行卡信息。如下圖:
如果用戶輸入的綁卡信息與微信賬號的綁卡信息不一致,就會出現(xiàn)驗證失敗的情況。遇到這種情況不用著急,關閉該界面,重新輸入一遍,重新核對綁卡信息,再次提交即可。
三、刷臉失敗
除了驗證碼驗證、綁卡信息驗證之外,如果用戶使用微信查詢一些涉及隱私類的信息,還有可能會被要求刷臉驗證。比如查詢名下的綁卡賬號數(shù)量時,如果是刷臉認證時顯示認證失敗。如下圖:
刷臉驗證失敗的原因以下有幾種:
第一,自己沒有按照刷臉認證的流程操作,重新進行認證即可;
第二,刷臉認證為實時認證,網(wǎng)絡波動較大會導致認證失敗,更換網(wǎng)絡或稍后驗證即可;
第三,用戶樣貌變化較大,且驗證環(huán)境不符合驗證需求,更換另外一個地方進行驗證即可。
注:微信驗證的種類較多,除了上述三種驗證之外,還有好友輔助驗證、實名驗證等等,驗證種類的不同,失敗的原因也是不同的。
ps:文中演示使用的手機為IQOO Z3,手機系統(tǒng)版本為Android Origin OS 1.0,微信版本為V8.0.11。